Conversas de feedback: vantagens e desafios
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Quando falamos sobre fidelização de clientes em uma empresa, muitas vezes nos concentramos no departamento de atendimento ao cliente. Afinal, […]

Hoje vamos aprender o que é brand trust e como conquistar a confiança dos nossos consumidores. Em uma era em […]

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É bastante comum que diversos stakeholders em organizações abordem pesquisadores de UX e façam perguntas como: “O que nossos clientes […]