Diferença entre jornada do comprador e jornada do cliente
Em esforços de marketing e vendas, é crucial distinguir entre a jornada do comprador e a jornada do cliente. Esses […]
Experiência do cliente
Experiência do cliente em fintech: o que é e vantagens
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Benefícios da experiência do cliente
Conhecer os benefícios de uma experiência do cliente bem estruturada é fundamental para qualquer organização que deseja crescer, inovar e […]
O que é jornada do cliente?
Se perguntando o que é jornada do cliente? É o caminho completo que um consumidor percorre ao se relacionar com […]
Como fazer com que os clientes respondam às pesquisas
Pesquisas são ferramentas poderosas que nos ajudam a compreender as motivações dos consumidores e a entender seus sentimentos. No entanto, […]
