Case de sucesso é um bom termômetro para avaliar as melhores práticas de uma empresa e merece ser estudado e avaliado; no caso de aderência com o seu modelo de negócio, adotar estratégias iguais ou similares é uma boa tática.
Qualquer ramo de negócio há riscos, e estar preparado para eles é o que pode diferenciar uma empresa do lucro para o prejuízo.
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Por este motivo quando falamos em case de sucesso, estamos na realidade reforçando sobre como é importante entender as práticas das empresas de sucesso; como elas fazem para garantir que todo o processo estratégico seja aplicado de forma eficiente para que assim possam alcançar e até superar seus objetivos e metas.
Sabendo disso, estudar o mercado e entender todas as suas nuances, faz com que empresas e instituições estejam mais preparadas para enfrentar possíveis adversidades e com base nesses estudos encontrar soluções criativas para encará-los.
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Para isso, é de suma importância ter ferramentas que facilite e que traga agilidade operacional, e foi exatamente isso que fez a White Martins quando optou em ter como ferramenta de pesquisa online a QuestionPro, veja abaixo o relato da Amanda Ferreira que atua na área de CRM | Customer Relationship Management da White Martins.
Case de sucesso da White Martins
“A White Martins, líder no mercado de gases industriais e medicinais na América do Sul, utiliza tecnologia de ponta para transformar o ar em produtos e aplicações que melhoram a vida das pessoas e a qualidade de produção das empresas. Nos dias de hoje, o consumidor está em constante mudança, e a White Martins procura acompanhar essas transformações, buscando entender o mercado para melhorar seus serviços, produtos e atendimento. Por meio da Question Pro, essa conexão com as novas exigências dos clientes e funcionários ficou mais fácil e ágil. A Question Pro é uma ferramenta amigável, auto-explicativa e possibilita diversas alternativas para nossos projetos de pesquisa de mercado. Outro ponto positivo dessa solução é o suporte da equipe técnica, que atende nossas solicitações de forma rápida e eficiente.”
Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.
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