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Home Força de trabalho

7 vantagens do feedback de 360 graus

Já alguma vez te pediram para responder a um inquérito de satisfação, por exemplo, num restaurante ou supermercado? Esta é uma prática cada vez mais comum também no local de trabalho, razão pela qual estão a surgir novas ferramentas como o inquérito de feedback de 360 graus.

As organizações ou empresas têm necessidade de ser informadas sobre o desempenho dos seus empregados, mas para tornar este processo agradável, é necessário que as empresas implementem um mecanismo mais subtil ao abordá-los.

O feedback a 360 graus é uma prática que permite a um trabalhador dar feedback a si próprio e ao seu chefe, aos seus pares ou ao seu superior hierárquico, e também lhe permite dar feedback. Por conseguinte, é essencialmente uma via de dois sentidos que facilita a avaliação no trabalho e ajuda a melhorar a cultura de trabalho.

Conteúdo: hide
1 Benefícios do feedback de 360 graus
2 Conclusão

Benefícios do feedback de 360 graus

Se também tu ficas um pouco nervoso quando se trata de feedback 360, espero que esta lista de benefícios te seja útil e que te ajude na tua próxima avaliação 360.

1. ajuda a aumentar a consciência e a autoconsciência

Esta ferramenta de feedback ajuda a aumentar a auto-consciência dos empregados. Uma vez que se trata de um processo de feedback anónimo, é normalmente registado um feedback honesto sobre o comportamento de um empregado. Os trabalhadores podem rever os comentários e descobrir as suas áreas de melhoria.

Como parte do feedback 360, a pessoa que está a ser avaliada também é convidada a fornecer uma autoavaliação e as suas pontuações são comparadas com as pontuações do seu chefe, dos seus pares, dos seus subordinados diretos (talvez mais alguns grupos) no relatório.

É comum que a forma como os líderes se vêem a si próprios não seja muito diferente da forma como os outros os vêem. Se atingiste uma posição de liderança e a tua entidade patronal investiu no teu desenvolvimento, provavelmente tens alguma ideia de como os outros te vêem. No entanto, é pouco provável que a tua autoavaliação corresponda perfeitamente à avaliação dos outros.

Por vezes, ficarás agradavelmente surpreendido ao conheceres as opiniões dos outros, pois é possível que, em algumas áreas, eles pensem que és melhor do que tu pensas que és. Também é provável que, em algumas áreas, te aches melhor do que os outros, e é importante compreender a razão dessa diferença.

2) Reduzir os ângulos mortos

Tal como o nome sugere, o feedback de 360 graus é um método geral de feedback que ajuda a analisar os pontos fortes e fracos, o que tende a reduzir os ângulos mortos e a aumentar a eficiência de um funcionário. Este feedback é uma boa forma de explorar os pontos fortes escondidos, uma vez que não é unidirecional e, por isso, ajuda o empregado a identificar até os seus talentos escondidos.

Este tipo de avaliação é, sem dúvida, um ponto de viragem para a mudança de comportamentos.

3. Ajuda a ganhar confiança e a saber como os outros te vêem.

Este mecanismo de feedback ajuda a criar confiança e a aumentar o moral tanto dos empregados como dos líderes. Estes começam a sentir-se melhor em relação à organização e às pessoas com quem trabalham e vice-versa. Isto melhora efetivamente a capacidade de tomada de decisões dos responsáveis da empresa, uma vez que o feedback é geralmente dado de forma construtiva.

Lembra-te que as pessoas com quem trabalhamos mais de perto têm uma perceção de nós, do que realmente gostam em trabalhar connosco. Não é que a opinião comece a existir apenas quando perguntamos, ela sempre existiu, apenas podemos não saber qual é. Esta é uma das grandes vantagens do feedback de 360 graus.

4. Cria uma melhor cultura no local de trabalho

Este feedback ajuda a criar transparência numa organização. Embora o processo seja anónimo, o gestor e os seus pares enviam o feedback diretamente ao empregado e vice-versa. Isto ajuda a reduzir a animosidade entre eles e facilita uma melhor cultura no local de trabalho.

Lembra-te que, à medida que te tornas um melhor líder, o teu impacto positivo estender-se-á não só a ti próprio, mas também àqueles que lideras e com quem interages diariamente.

5. Promove uma cultura de igualdade no trabalho.

Através de uma avaliação 360°, os trabalhadores têm a mesma vantagem de dar feedback aos seus líderes, gestores ou pares. Desta forma, os empregados têm uma voz igual na avaliação, o que promove uma cultura de justiça no local de trabalho.

6. Reduzir a rotação dos trabalhadores

Muitas organizações enfrentam uma grande rotação de trabalhadores. Isto prejudica a sua reputação no mercado, uma vez que muitas pessoas não querem trabalhar num local onde há pouca segurança no emprego. Este sistema de feedback dá aos trabalhadores a oportunidade de identificarem os seus pontos fracos e de os trabalharem, o que ajuda a reduzir a rotatividade dos trabalhadores e a aumentar a felicidade no trabalho.

7. É um processo de melhoria contínua

O melhor atributo do feedback de 360 graus é a melhoria contínua. Não se trata de um processo único. Muitas organizações incentivam este processo porque, ao contrário das formas tradicionais de feedback, muitas vezes não existe um momento fixo para o feedback ou a avaliação. Por conseguinte, um ciclo contínuo ajuda tanto os empregados como os seus líderes a melhorar durante o período de emprego.

A realização de programas de aprendizagem e desenvolvimento para as organizações é importante e constitui frequentemente um investimento monetário significativo. Na maioria dos casos, nem todos têm a oportunidade de fazer parte do programa, os participantes são selecionados pela gestão de topo e pelos seus líderes porque acreditam no seu futuro na empresa e querem fazer esse investimento para melhor.

Assim, ao entrares no programa, deves saber que estás lá porque tiveste um impacto positivo na organização e és visto como alguém que pode continuar a ter um impacto positivo significativo no futuro.

Conclusão

Em conclusão, a adoção de uma avaliação de 360 graus oferece inúmeras vantagens para o crescimento pessoal e organizacional. Aumenta a auto-consciência, incentiva a mudança de comportamento e fornece informações valiosas dos colegas. Lembra-te, o feedback é uma oportunidade para melhorar e ter um impacto positivo nas pessoas que te rodeiam.

O feedback de 360 graus é uma ferramenta que abrange a maioria dos aspectos das competências comportamentais de um empregado ou da sua direção ou líderes. O feedback de 360 graus é um sistema que promove a transparência no sistema de feedback e reduz a animosidade, razão pela qual o feedback de 360 graus é extremamente popular entre as organizações.

Na QuestionPro, desenvolvemos um software de avaliação 360 fácil de usar para te ajudar a realizar avaliações com facilidade. Dá o próximo passo e torna-te um líder excecional, aproveitando o poder do feedback.



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About the author
Aldrin Velázquez
Head of SEO at QuestionPro. Content Creator, Digital Marketing and SEO Specialist focusing on Organic Business Growth.
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