Sabe como encontrar o teu público-alvo é um desafio, especialmente porque isso dependerá da criação de experiências específicas e personalizadas que te ajudarão a captar a atenção do teu público-alvo.
Conhecendo o teu comprador ideal e os diferentes tipos de público-alvo tipos de público-alvo Com a ajuda do teu público-alvo, poderás tomar decisões mais informadas sobre os meios de comunicação, as mensagens e muito mais. Vamos ver o que é exatamente um público-alvo e os passos que podes dar para encontrar o teu:
O que é um público-alvo?
O teu público-alvo refere-se ao grupo específico de consumidores com maior probabilidade de querer comprar o teu produto ou serviço e, por isso, é basicamente o grupo de pessoas que deve ver as tuas campanhas publicitárias.
O público-alvo pode ser ditado pela idade, sexo, rendimento, localização, interesses ou uma série de outros factores.
Se queres tornar os teus gastos com publicidade mais eficientes, tens de encontrar o público-alvo certo para atrair.
Dependendo do que vendes, o teu público-alvo pode ser um pequeno nicho ou um público mais vasto. Por exemplo, se fores um retalhista de calçado, o teu público-alvo será vasto, uma vez que todos os homens, mulheres e crianças usam sapatos. Por outro lado, talvez vendas especificamente ténis de corrida de alto desempenho. Nesse caso, o teu público-alvo seria mais específico: atletas de elite entre os 20 e os 40 anos que tenham manifestado interesse em correr ou que tenham corrido uma maratona.
Em qualquer dos casos, é importante definir e segmentar o teu público-alvo para determinar as mensagens criativas que o vão afetar e determinar os canais que preferem.
Vantagens de encontrar o teu público-alvo
Como empresa, é vital encontrar o teu público-alvo, conhecê-lo. É esta informação que, em teoria, definirá todos os planos e estratégias de marketing que executares.
Saber que o teu público-alvo lê uma determinada publicação ou vê um determinado programa significa que o teu anúncio será visto por menos pessoas, mas pelas pessoas certas. Por exemplo, se vendes ténis de corrida, os anúncios em revistas de corrida podem ser mais adequados para o teu público-alvo. Selecionar os meios de comunicação ou as redes certas é definitivamente essencial para obter o ROI dos teus esforços de marketing.
Para além de aumentar o ROI, compreender o seu mercado-alvo permite-lhe construir relações e comunicar melhor com os consumidores. Podes desenvolver marcas que correspondam aos interesses e valores das pessoas com maior probabilidade de comprar o produto. Isto é especialmente importante numa altura em que os consumidores esperam que toda a publicidade seja personalizada e altamente direcionada.
Diferença entre público-alvo e mercado-alvo
A mercado-alvo é o conjunto de consumidores a quem uma empresa planeia vender ou atingir com actividades de marketing. O público-alvo é o grupo ou segmento desse mercado-alvo que é servido pela publicidade. Isto faz com que o público-alvo seja um subconjunto mais específico de um mercado-alvo.
O público-alvo pode ser utilizado indistintamente com o mercado-alvo, uma vez que se trata de um subconjunto específico de um grupo de mercado mais vasto. No entanto, mercado-alvo nem sempre significa público-alvo.
8 maneiras de encontrar o teu público-alvo
Para encontrar o teu público-alvo, tens de passar tempo a analisar os dados que recebes dos consumidores, a avaliar os compradores actuais e as tendências de compra e a otimizar à medida que são reveladas novas informações.
Os passos seguintes devem ajudar-te a determinar o teu público-alvo:
1) Analisa a tua base de clientes e realiza entrevistas com eles.
Uma das melhores formas de determinar quem é o teu público-alvo é ver quem compra o teu produto ou serviço: que idade têm, onde vivem, quais são os seus interesses?
Uma boa forma de o descobrir é através do envolvimento nas redes sociais ou da distribuição de inquéritos aos clientes.
2) Realizar estudos de mercado e identificar as tendências do sector.
Realiza pesquisa de mercado da tua indústria para determinar o que o teu produto ou serviço pode cobrir… Observa as tendências de produtos semelhantes para ver onde se concentram os esforços e, em seguida, concentra-se no valor único dos seus produtos.
3. Analisa a concorrência
Podes aprender muito observando os concorrentes para ver a quem tendem a vender e como o fazem. Utilizam canais online ou offline? Concentram-se no decisor ou no público em geral?
4. Cria personas de compradores
A criação de buyer personas é uma excelente forma de encontrar o teu público-alvo e de te aprofundares em segmentos específicos, o que é especialmente útil se tiveres um produto que apela a uma vasta gama de consumidores.
Isto permitir-te-á determinar a demografia geral, personalidades demográficos, personalidades e necessidades dos teus consumidores-alvo.
Cria as tuas buyer personas a partir de dados, inquéritos e qualquer outra informação que possas utilizar para obter uma imagem mais completa dos teus compradores. Isto pode incluir passatempos favoritos, programas de TV, publicações, etc.
5. Define quem não é o teu público-alvo
Haverá, sem dúvida, consumidores que se aproximam do teu público-alvo, mas que não darão seguimento às mensagens. Tenta ser específico ao determinar quem é o teu público e quem não é – o teu grupo demográfico são as mulheres, ou mesmo as mulheres entre os 20 e os 40 anos? Saber isto evitará que as tuas equipas gastem em publicidade direcionada que não terá retorno.
6. Revê continuamente
À medida que recolhe mais dados e interage com os clientes, vai adquirindo uma compreensão cada vez mais exacta do seu público-alvo. Com base nestas informações, é necessário otimizar e aperfeiçoar constantemente as suas persona do cliente para obter os melhores resultados.
7. Utilizar o Google Analytics
O Google Analytics fornece dados sobre os utilizadores que visitam o seu Web site. Estas informações podem ser utilizadas para determinar informações importantes, como os canais de onde provém o seu público-alvo ou o tipo de conteúdo com que mais se envolvem e se relacionam, permitindo-lhe tomar decisões mais orientadas para os dados durante o processo de planeamento dos meios de comunicação.
8.- Aplicar inquéritos para encontrar o seu público-alvo.
Os inquéritos são uma excelente ferramenta para recolher informações. questionário de buyer persona para conhecer e encontrar o seu público-alvo.
Conclusão
Encontrar o seu público-alvo é fundamental para o sucesso de uma empresa. Não é possível afinar estratégias sem ter acesso a esta informação. É por isso que o trabalho de pesquisa que efectua é tão importante.
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