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Como efetuar uma avaliação do clima de trabalho

Descobre como realizar uma avaliação do clima de trabalho e motivar os teus empregados a atingir os objectivos da tua organização. 

As empresas têm de compreender e deixar de fingir que os seus empregados farão mais do que aquilo que lhes é pedido. A tua missão é descobrir quais os elementos com maior impacto no sucesso da tua empresa, para que possas definir prioridades e concentrar-te em cada um deles, de modo a orientar a tua força de trabalho para atingir os objectivos da organização.

É por isso que decidimos criar uma avaliação do clima de trabalho através do nosso software de avaliação do desempenho dos trabalhadores, que o ajudará a identificar rapidamente as palavras, os comportamentos, as acções, os valores e as crenças que impulsionam o sucesso na sua organização.que te ajudará a identificar rapidamente as palavras, os comportamentos, as acções, os valores e as crenças que impulsionam o sucesso da tua organização.

Conteúdo: hide
1 Como efetuar uma avaliação do clima de trabalho

Como efetuar uma avaliação do clima de trabalho 

Muito simplesmente, existe uma correlação no local de trabalho. Certos comportamentos conduzem a certos resultados. Alguns mais fortemente do que outros.  

O truque é perceber quais os comportamentos que têm mais probabilidades de conduzir a resultados reais e permanentes. Então, digamos que o eNPS é a única medida em que podes confiar como indicador do sentimento, da experiência, da satisfação e do empenho dos colaboradores.

Certas coisas impulsionam esse resultado mais do que outras. E, apesar de te dizerem o contrário, é provável que o que impulsiona os resultados desejados na tua organização seja diferente do que impulsiona os outros.  

Assim, para cada elemento que mede na sua avaliação do clima de trabalho, a plataforma identificará rapidamente o que mais o afecta. Eis um exemplo de como isto funciona:

Separa o resultado que queres analisar

No nosso exemplo: A empresa mede o eNPS fazendo a seguinte pergunta em todos os inquéritos aos empregados.

Obtém informações sobre outras coisas que podem ou não levar a esse resultado, mas também recolhe informações sobre outros comportamentos e experiências no mesmo inquérito, por exemplo: 

Descobre o que motiva os teus empregados

À medida que recolhe dados, pode monitorizar a avaliação do clima de trabalho para descobrir o que motiva os seus empregados. 

Descobre as razões pelas quais deves realizar um inquérito sobre o clima no trabalho.

E se quiseres ter uma representação visual das tuas pontuações mais altas e mais baixas em todas as organizações com base em diferentes grupos demográficos? Ou se quiseres saber se existem sinais de alerta num relance? Utiliza um mapa de calor.


A correlação é uma técnica estatística que pode mostrar se pares de variáveis estão relacionados e com que intensidade. 

Não indica necessariamente “causalidade”, mas é um ótimo ponto de partida. Num mar de variáveis e possibilidades, as correlações ajudam-nos a classificar de cima para baixo, a identificar os valores atípicos e a dar-nos um contexto muito bom para mais conversa e exploração.  

Um coeficiente mais próximo de 0 significa uma relação mais fraca entre os factores correspondentes. Um coeficiente mais próximo de 1 implica que existe uma forte influência de uma variável sobre a outra; e um coeficiente mais próximo de -1 indica uma relação inversa entre estas variáveis.  

Neste caso, “[INSERIR VARIÁVEL COM MAIOR CORRELAÇÃO]” parece ter a maior influência no eNPS. Por conseguinte, se tivéssemos de fazer uma aposta sobre para onde direcionar os nossos recursos, encontrar uma forma de obter mais deste comportamento no nosso local de trabalho seria uma aposta segura.


A nossa investigação demonstrou que quando as organizações se concentram no comportamento que tem o maior impacto no seu eNPS, este pode aumentar até 23 pontos num ano. O que significa mais envolvimento, mais intenção de ficar, mais vontade de fazer um esforço. E quem não quer isso?

Os benefícios da realização de inquéritos de satisfação dos trabalhadores são enormes. Mais uma vez, não há falta de coisas que poderíamos ou deveríamos fazer para reforçar a experiência dos trabalhadores no local de trabalho. No entanto, sabemos que não podemos fazer tudo.  

Por isso, vamos encontrar uma maneira de fazer as coisas que terão o maior impacto. A avaliação do clima de trabalho de QuestionPro é um exemplo disso.

Agenda uma demonstração da nossa ferramenta QuestionPro Workforce hoje mesmo! 



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Cristina Ortega

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