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Home Pesquisa de mercado

Ferramentas para a investigação no terreno

Neste artigo, dizemos-te como utilizar as ferramentas para fazer investigação de campo, utilizando vários métodos ou técnicas.

Para a grande maioria, a ferramenta mais comum neste tipo de metodologia é a observação, mas podes misturar uma variedade de ferramentas para te ajudar a complementar a informação que procuras.

As técnicas de observação e de recolha de dados não são aptidões inatas; são competências que devem ser aprendidas e praticadas para serem dominadas. Antes de iniciares um pesquisa de campo Na investigação de campo, põe em prática a técnica que tencionas utilizar num ambiente semelhante ao teu local de estudo, escolhe a ferramenta que melhor se adapta ao teu projeto.

Instrumentos ou ferramentas para a realização de investigação no terreno.

Sabes como fazer pesquisa de campo? Abaixo, temos as ferramentas de pesquisa de campo mais importantes para ti.

Diário de campo

O diário de campo é o método mais comum e mais fácil de registar as tuas observações. Algumas dicas a ter em conta são: organizar previamente alguns símbolos abreviados para que o registo de acções básicas ou repetidas não prejudique a tua capacidade de observação, usar muitos parágrafos pequenos que reflictam mudanças nas actividades, quem está a falar, etc., e anotar ideias ou pensamentos adicionais sobre o que está a ser observado, quaisquer ideias teóricas e notas pessoais que sejam reservadas para investigação posterior.

Os investigadores no terreno utilizam uma variedade de estratégias para tomar notas enquanto estão no terreno. Alguns trabalhos de investigação são realizados em ambientes onde sentar-se com um caderno, iPad ou computador não é um problema, mas esta é provavelmente a exceção e não a norma.

Com o advento dos smartphones, tomar notas no terreno tornou-se mais fácil do que nunca, uma vez que é comum ver alguém a enviar mensagens de texto ou a navegar na Internet no seu telemóvel em qualquer ambiente.

A estratégia para registar as tuas observações no terreno dependerá principalmente do local que escolheres e do papel que desempenhares nesse local. Sê específico sobre o que observas. Não te esqueças de descrever exatamente o local onde te encontras e de descrever o ambiente que te rodeia.

Nas fases iniciais de um projeto de investigação no terreno, podes concentrar-te um pouco mais na descrição do ‘terreno’. Isto pode significar escrever descrições muito detalhadas dos lugares que observas e das pessoas com quem interages.

Câmara

Agora é possível tirar fotografias de objectos, eventos e pessoas observados durante um levantamento de campo.

As fotografias podem ajudar a captar um momento importante, bem como documentar pormenores sobre o espaço onde a observação teve lugar.

Tirar uma fotografia é uma das ferramentas de investigação de campo mais utilizadas, uma vez que te permite poupar tempo e documentar os pormenores de um espaço que, de outra forma, exigiriam a tomada de notas extensas.

Como em qualquer processo de recolha de dados, tu és o único instrumento de interpretação e de construção de significados, não o objeto em si.

Gravações de vídeo e áudio

Fazer gravações de vídeo e áudio das tuas observações tem um efeito positivo, pois dá-te um registo não filtrado da pesquisa de campo.

Também facilita a repetição da informação que registaste durante a análise de dados. Isto pode ser particularmente útil à medida que recolhes informações adicionais ou ideias durante a tua investigação. No entanto, tem o efeito negativo de ser um método intrusivo para muitos, o que pode fazer com que o(s) alvo(s) se sinta(m) constrangido(s) em participar.

Ilustrações/Desenhos

Não se trata de uma atividade artística, mas da eventual necessidade, por exemplo, de desenhar um mapa do ambiente de observação ou de ilustrar objectos em relação ao comportamento das pessoas.

Isto também pode assumir a forma de tabelas ou gráficos que documentem a frequência e o tipo de actividades observadas. Isto pode depois ser colocado num formato mais legível quando redigires o teu relatório de campo.

Inquéritos offline

Uma das caraterísticas dos estudos de mercado é que te ajuda a recolher informações presencialmente, por exemplo, através de inquéritos.

Utiliza plataformas digitais como o QuestionPro para realizar inquéritos também através da sua aplicação offline, com a qual podes aplicar inquéritos sem necessidade de internet e, após a realização do teu inquérito no terreno, sincronizar os dados recolhidos através de uma rede wifi.

Podes utilizar estes inquéritos para obter dados quantitativosou observar o que as pessoas realmente fazem ou como reagem a um produto, em vez do que dizem que vão fazer.

Se quiseres saber mais sobre o assunto, podes ver este vídeo sobre as melhores ferramentas para estudos de mercado online e descobrir como podem ajudar-te a realizar pesquisas eficazes. como podem ajudar-te a realizar uma pesquisa eficaz.

Técnicas de amostragem como instrumentos de investigação no terreno

A amostragem refere-se ao processo utilizado para selecionar uma parte da população para estudo. O investigação qualitativa da qual a observação é um dos métodos, baseia-se geralmente numa amostragem não probabilística, em vez das abordagens aleatórias ou probabilísticas caraterísticas dos estudos quantitativos.

A amostragem na investigação no terreno, em que é utilizado principalmente o método de observação, é flexível e continua frequentemente até que surjam novos temas nos dados.A amostragem na investigação de campo, em que se utiliza principalmente o método de observação, é flexível e muitas vezes continua até surgirem novos temas nos dados.

Todas as decisões sobre a amostra são tomadas com o objetivo de obter a fonte mais rica de informações para responder às perguntas da investigação.

As decisões de amostragem partem do princípio de que sabes o que queres observar, quais os comportamentos que é importante registar e qual o problema de investigação que estás a abordar antes de iniciares o estudo.

As formas de amostragem quando se efectua uma observação são:

Amostragem Ad Libitum. Concentra-se em observar o que parece interessante no momento. Não existe um sistema organizado para registar as observações; apenas escreves o que te parece relevante. A vantagem deste método é que, muitas vezes, consegues observar comportamentos relativamente raros ou invulgares que podem passar despercebidos quando se utilizam métodos de amostragem mais deliberados.

Este método é igualmente útil para obter observações preliminares que podem ser utilizadas no teu estudo de campo final. Os problemas que se colocam com a utilização deste método são os seguintes

Isto inclui a possibilidade de haver um preconceito inerente a comportamentos ou indivíduos evidentes e de não teres em conta breves interações em contextos sociais.

Amostragem comportamental. Este método envolve a observação de todo o grupo de indivíduos e o registo de cada comportamento específico de interesse. Este método é útil para registar comportamentos raros que não são detectados por outros métodos de amostragem e é frequentemente utilizado em conjunto com outros métodos. No entanto, a amostragem pode ser influenciada por comportamentos evidentes.

Registo contínuo. Fornece um registo fiel do comportamento, incluindo as frequências, ou o tempo que decorre entre um estímulo e a resposta ao mesmo.

É muito complicado porque estás a tentar registar tudo no ambiente, e as durações só são fiáveis se os sujeitos permanecerem presentes durante toda a recolha de dados.

No entanto, este método facilita a análise das sequências comportamentais e permite obter uma grande quantidade de dados sobre o local de observação e as pessoas que o habitam.

Amostragem focal. Isto implica observar uma pessoa durante um período de tempo específico e registar o seu comportamento. Geralmente, tens um conjunto de categorias ou tipos de comportamento pré-determinados que estás interessado em observar para rastrear.

Esta abordagem não tende a influenciar um comportamento em detrimento de outro e fornece detalhes significativos sobre o comportamento de um indivíduo. No entanto, com este método, terás provavelmente de fazer muitas amostragens focais antes de conseguires ter uma boa ideia de como os membros interagem uns com os outros. do grupo.

Em certos ambientes, pode também ser difícil manter um indivíduo à vista durante todo o período de observação.

Amostragem instantânea. Neste caso, as sessões de observação são divididas em intervalos curtos que são divididos por pontos de amostragem. Em cada ponto de amostragem, o observador regista se estão a ocorrer comportamentos de interesse pré-determinados.

Este método não é eficaz na captação de eventos de disco.

O inquérito será muitas vezes de curta duração e os observadores quererão frequentemente captar novos comportamentos que ocorram ligeiramente antes ou depois do ponto de amostragem, criando um erro de amostragem.

Embora não seja exato, este método dá-te uma ideia das durações e é relativamente fácil de fazer. Também é bom para captar padrões de comportamento que ocorrem num momento específico, por exemplo, movimentos ou posições do corpo.

Amostragem de intervalo. Este método é muito semelhante à amostragem instantânea, só que o observador regista se os comportamentos de interesse ocorreram em qualquer momento durante um intervalo, em vez de o fazer no momento exato da amostragem. Este método é útil para recolher dados sobre padrões de comportamento que começam e param repetidamente e rapidamente, mas que duram apenas um curto período de tempo. A desvantagem deste método é que só obténs um ponto de dados para cada sessão de registo.

Amostragem por varrimento. Este método consiste em fazer um recenseamento de todo o grupo observado em períodos de tempo pré-determinados e registar o que cada indivíduo está a fazer nesse momento. Este método é útil para obter dados comportamentais do grupo e permite obter dados que são uniformemente representativos dos indivíduos e dos períodos de tempo.

Por outro lado, este método pode ser influenciado por comportamentos mais visíveis e podes não ser capaz de notar muito do que está a acontecer entre cada observação, especialmente comportamentos raros ou invulgares.

Também é difícil analisar muitos indivíduos num grupo sem perder o que cada um está a fazer em cada momento pré-determinado.

Por fim, temos estas dicas para ti dicas para fazeres pesquisa de campo faz facilmente.

Lembra-te que o QuestionPro tem as ferramentas para fazeres bem a tua pesquisa de campo. Pede uma demonstração e aprende mais sobre o nosso Aplicação de inquérito.



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