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O que é a escala de Guttman?

A escala de Guttman, também conhecida como escala cumulativa ou análise escalar, é criada com itens que podem ser ordenados […]

Atualmente, há muitas empresas que não estão conscientes dos benefícios de realizar uma análise GAP. análise de lacunas ou análise […]

Já alguma vez te pediram para responder a um inquérito de satisfação, por exemplo, num restaurante ou supermercado? Esta é […]

O inquérito de saída tornou-se uma prática cada vez mais comum para as empresas que procuram melhorar o seu clima […]

O processo de gestão estratégica é mais do que um conjunto de regras a seguir. Trata-se de uma abordagem filosófica […]