Die Georgia State University (GSU ) hat einen endgültigen Schritt zur Modernisierung ihres digitalen Campus unternommen und den standortweiten Wechsel zu QuestionPro abgeschlossen. Diese bahnbrechende Ablösung von Qualtrics läutet eine neue Ära in der Datenstrategie der Hochschulen ein, in der Business Intelligence (BI) und finanzielle Planungssicherheit für die Institutionen Vorrang haben vor überteuerten Altverträgen.
- Die Georgia State University (GSU) schließt eine dreijährige, standortweite Partnerschaft mit QuestionPro ab. Dies ist die erste Implementierung in den USA, die Business Intelligence (BI) vom ersten Tag an integriert.
- Die Umstellung richtet sich gegen die steigenden Kosten der alten Plattformen und nutzt ein strategisches „Huckepack“-Beschaffungsmodell, um eine langfristige Budgetstabilität für die IT-Abteilung der GSU zu erreichen.
- Durch die frühzeitige Bereitstellung und die umfassende SSO-Integration konnten mehr als 30 Mitglieder des Lehrkörpers und der Belegschaft zwei Monate vor dem offiziellen Onboarding mit den Forschungsworkflows beginnen, was ein hohes institutionelles Vertrauen beweist.
[Atlanta, Georgia, März 2026] In der aktuellen IKT-Landschaft der Hochschulen sind viele Universitäten in einem Kreislauf aus steigenden Erneuerungskosten und „aufgeblähten Funktionen“ gefangen. Die Georgia State University erkannte eine kritische Diskrepanz zwischen dem Premium-Preis ihres bisherigen Anbieters Qualtrics und dem tatsächlichen ROI, den sie ihrer Fakultät und Verwaltung bieten konnte.
Um dieses Problem zu lösen, nutzte die GSU eine strategische „Huckepack“-Beschaffungsvereinbarung: ein ausgeklügeltes Modell, das es ihr ermöglichte, den Übergang zu einem einheitlichen Einblicks-Backbone zu beschleunigen. Unter der strategischen Führung von Eric Floyd, stellvertretender Direktor bei CETLOE, legte die Universität den Schwerpunkt auf einen Partner, der mehr als nur die Erhebung von Umfragen anbietet: Sie benötigte eine integrierte Forschungsinfrastruktur, die kosteneffiziente Skalierbarkeit für ihren Campus bietet.
Die Implementierung: Eine Blaupause für die nahtlose Migration
Eine große Hürde bei der Migration von Technologien für Institutionen sind Ausfallzeiten. Die GSU umging dieses Risiko durch ein seltenes Maß an Engagement im Vorfeld der Umstellung. Im September, zwei Monate vor dem offiziellen Vertragsbeginn, begann das GSU-Team mit intensiven Schulungen für 25 bis 30 wichtige Mitarbeiter.
Geleitet von Trish Nolde, Associate Director für LMS & Support, hat dieser proaktive Ansatz ein institutionelles Gedächtnis geschaffen und es Forschern ermöglicht, komplexe Umfragen in einer Demo-Umgebung ohne Unterbrechung zu erstellen. In technischer Hinsicht konzentrierte sich die Partnerschaft auf die Sicherheit in Unternehmen. Das technische Team von QuestionPro implementierte erfolgreich ein Single Sign-On (SSO) und eine domänenbasierte E-Mail-Zustellung, um sicherzustellen, dass die GSU-Fakultät sicher auf die Plattform zugreifen und wichtige Forschungsergebnisse ohne Probleme bei der Zustellung verteilen konnte.
Das Ergebnis: Die BI-Revolution im akademischen Bereich anführen
Die Partnerschaft mit der GSU ist der erste große Verkauf in den USA, bei dem von Anfang an ein spezielles Budget für Business Intelligence (BI) und fortschrittliche Berichterstattung bereitgestellt wurde. Dies ermöglicht es der GSU, über statische Datenexporte hinaus zu interaktiven Dashboards in Echtzeit überzugehen – eine Fähigkeit, die zuvor fehlte oder zu kostspielig war.
Durch die Umwandlung roher Umfragedaten in Live-Informationen für Führungskräfte können Interessenvertreter wie Lee Webster jetzt Verhaltenstrends und das Feedback der Studenten in einem „Single Pane of Glass“ visualisieren. Diese schnelle Berichterstattung gibt der Universitätsleitung und dem Rektor die nötigen Informationen an die Hand, um die Studentenbindung und das strategische Wachstum voranzutreiben. Die Entscheidung der GSU, sich für eine richtig dimensionierte Dateninfrastruktur zu entscheiden, markiert einen Wendepunkt für nordamerikanische Universitäten, die ihre Budgets entlasten und gleichzeitig ihre wissenschaftliche Strenge erhöhen wollen.
Über QuestionPro: Der Architekt der institutionellen Einsicht
QuestionPro fungiert als strategischer Verwalter institutioneller Intelligenz und legt dabei den Schwerpunkt auf wissenschaftliche Strenge und ethische Unternehmensführung. Unsere Plattform wurde für den akademischen und gemeinnützigen Lebenszyklus entwickelt und verbindet Rohdatenerfassung und verwertbare Erkenntnisse durch fortschrittliche Methoden wie Conjoint Analysis und Sentiment AI. Als „wissenschaftliches Rückgrat“ für Weltklasse-Universitäten und globale Stiftungen ermöglichen wir es CIOs und Dekanen, ihren Technologie-Stack zu konsolidieren, ohne Kompromisse bei der methodischen Tiefe einzugehen. Wir ermöglichen es den Visionären der Welt, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: Entdeckung.
