Umfragen waren schon immer gut dafür geeignet, uns zu sagen, was die Menschen denken. Was sie oft nicht können, ist zu erklären, warum.
QuestionPro LiveCast bietet eine leistungsstarke neue Möglichkeit, authentische qualitative Erkenntnisse zu gewinnen, indem Video-Feedback direkt in Standardumfragen eingebettet wird, ohne dass bestehende Forschungsabläufe unterbrochen werden müssen.
Dank der rasanten Innovationen auf der gesamten QuestionPro-Plattform stellt LiveCast einen bedeutenden Schritt nach vorn für Teams dar, die einen reichhaltigeren Kontext, ein stärkeres Storytelling und eine schnellere, skalierbare Erkenntnisgewinnung anstreben.
Wie LiveCast das Problem des traditionellen Umfragefeedbacks löst
Die meisten Umfragen stützen sich auf geschlossene Fragen wie Bewertungen, Ranglisten und Skalen. Diese sind für die Verfolgung von Trends und das Benchmarking von Leistungen unerlässlich, aber sie lassen Forscher oft im Unklaren darüber, wie die Ergebnisse zu interpretieren sind.
Offene Textfragen sind hilfreich, aber sie haben ihre Grenzen. Die Antworten sind oft kurz, überarbeitet oder lassen emotionale Tiefe vermissen. Die manuelle Kodierung kostet Zeit. Interviews und Fokusgruppen bieten einen reichhaltigeren Kontext, aber sie sind teuer, langsam und schwer zu skalieren.
Forscher müssen einen Kompromiss zwischen Tiefe und Geschwindigkeit eingehen.
Wie LiveCast diese Herausforderung meistert
LiveCast schließt die Lücke zwischen quantitativem Umfang und qualitativer Tiefe direkt in der QuestionPro Plattform.
Es ermöglicht Forschern, eine echte qualitative Videofrage direkt in eine Umfrage einzubetten und nutzt KI zur automatischen Analyse der Antworten. Die Befragten nehmen kurze Videoantworten in Echtzeit auf und erfassen dabei den Tonfall, die Emotionen und die natürliche Sprache, die Text allein nicht vermitteln kann.
Das Ergebnis sind tiefere Einblicke, klarere Zusammenhänge und ein schnelleres Verständnis für das Warum hinter den Zahlen.
Was ist QuestionPro LiveCast?
LiveCast ist ein qualitativer Video-Fragetyp, der speziell für die Marktforschung entwickelt wurde.
Die Befragten werden aufgefordert, eine kurze Videoantwort innerhalb des Standardumfrageablaufs aufzunehmen. QuestionPro AI transkribiert dann das Video und analysiert die Stimmung und die emotionalen Signale und präsentiert die Erkenntnisse neben den quantitativen Ergebnissen in einer einzigen Berichtsumgebung.
LiveCast ist nativ in den QuestionPro Umfrage-Editor als erweiterter Fragetyp integriert. Er funktioniert neben Bewertungen, Rankings, Multiple Choice und anderen bekannten Frageformaten und macht es einfach, qualitative Tiefe hinzuzufügen, ohne Tools oder Prozesse zu ändern.
Wie LiveCast innerhalb einer Umfrage funktioniert
Die Verwendung von LiveCast folgt einem einfachen, forschungsfreundlichen Ablauf.
- Sie können LiveCast über das Panel Erweiterte Frage im Umfrage-Editor hinzufügen.
- Definieren Sie die Länge der Aufzeichnung und geben Sie den Befragten eine leichte Anleitung.
- Die Befragten nehmen kurze Videoantworten direkt in der Umfrage auf.
- QuestionPro AI transkribiert die Videos und analysiert die Stimmung.
- Einblicke erscheinen in visuellen Dashboards neben quantitativen Daten.
Es gibt keine separate Plattform, keine manuelle Kodierung und keine Verzögerung nach der Arbeit.
Probieren Sie es gleich aus!
Wann Sie LiveCast in der Marktforschung einsetzen sollten – mit praktischen Anwendungsfällen und Beispielen
LiveCast ist besonders leistungsfähig, wenn Forscher echte Reaktionen im Moment der Entscheidung benötigen.
Sie ist besonders nützlich, wenn emotionale Reaktionen, Klarheit oder instinktives Feedback wichtiger sind als ausgefeilte Erklärungen.
Häufige Momente sind die Bewertung eines Konzepts, die Reaktion auf einen kreativen Beitrag, die Erläuterung einer Partitur oder die Beschreibung eines Erlebnisses unmittelbar nach dem Geschehen.
LiveCast für Konzept- und Werbetests
LiveCast funktioniert außerordentlich gut nach einem Konzept, einer Anzeige oder einem Verpackungsstimulus als Teil eines Konzept- und Anzeigentests.
Anstatt die Befragten zu fragen, warum ihnen etwas gefallen oder nicht gefallen hat, können die Forscher sie bitten, zu erklären, was ihnen aufgefallen ist, was sie verwirrt hat oder was ihre Wahl des Videos beeinflusst hat. Gesichtsausdruck, Tonfall und Zögern verraten oft viel mehr als geschriebener Text.
Dies ist besonders wertvoll, wenn Sie frühe Konzepte, kreative Richtungen oder Botschaftsoptionen testen, bei denen es auf emotionale Resonanz ankommt.
LiveCast für Produkt- und UX-Forschung
Bei der Usability- und Erlebnisforschung ist das Timing alles.
LiveCast ermöglicht es Teams, unmittelbar nach einer Aufgabe oder Interaktion Feedback zu erfassen. Die Befragten können beschreiben, was sich intuitiv, frustrierend oder überraschend angefühlt hat, während die Erfahrung noch frisch ist. Das hilft den Teams, Reibungspunkte zu identifizieren, die bei herkömmlichen Umfragen übersehen werden.
Dies ist besonders effektiv, wenn Interviews nicht praktikabel sind oder wenn schnell Erkenntnisse benötigt werden.
LiveCast für Marken- und Marketingforschung
Die Markenwahrnehmung ist von Natur aus emotional.
Mit LiveCast können Forscher die Befragten fragen, wie sie sich unmittelbar nach einer Nachricht gefühlt haben. Die Videoantworten verleihen dem Austausch von Ergebnissen mit Stakeholdern mehr Tiefe und Glaubwürdigkeit und verwandeln abstrakte Metriken in menschliche Geschichten, die ankommen.
Diese Videoclips eignen sich oft hervorragend für interne Erzählungen und Präsentationen für Führungskräfte.
LiveCast für Tracking und Erfahrungsumfragen
LiveCast steigert auch den Wert von laufenden Trackern wie NPS, CSAT und CES.
Durch das gezielte Hinzufügen von Videofragen an wichtigen Berührungspunkten können die Teams plötzliche Änderungen des Ergebnisses besser verstehen und Themen aufdecken, die sonst verborgen bleiben würden.
Für wen ist LiveCast gedacht?
LiveCast wurde für Teams entwickelt, die Einblicke brauchen, nicht nur Daten.
Es ist besonders relevant für Marktforscher, Produkt- und Innovationsteams, UX-Führungskräfte und Insights-Experten in allen Branchen. Es ist auch sehr wichtig für akademische Forscher, die die University Research Edition verwenden.
Jedes Team, das Umfragen zur Entscheidungsfindung durchführt, wird davon profitieren, den Kunden zu sehen und zu hören, anstatt nur Zusammenfassungen zu lesen.
Die wichtigsten Vorteile von LiveCast
LiveCast bietet einen messbaren Mehrwert für alle Forschungsabläufe.
- Es erfasst umfassendere, authentischere Erkenntnisse, indem es den Befragten erlaubt, auf dem Video natürlich zu sprechen.
- Es verleiht quantitativen Umfragen eine qualitative Tiefe, ohne die bestehenden Tools oder Prozesse zu stören.
- Es beschleunigt die Gewinnung von Erkenntnissen in großem Umfang durch automatische Transkription und Sentimentanalyse.
- Es verbessert die Interpretation, indem es das Warum hinter den Ergebnissen und Trends klar erklärt.
- Es erhöht das Engagement und reduziert den Aufwand für die Nachbereitung, da keine separaten qualitativen Studien mehr erforderlich sind.
Wie LiveCast im Vergleich zu anderen Lösungen abschneidet
Einige Plattformen bieten Videoantworten. Andere bieten KI-Textanalysen. Diese Funktionen sind oft fragmentiert, add-on-basiert oder von der eigentlichen Umfrageberichterstattung abgekoppelt.
LiveCast ist anders.
Es bettet qualitatives Video-Feedback direkt in quantitative Umfragen ein und wendet KI-gesteuerte Transkriptions- und Stimmungsanalysen in derselben Analyseumgebung an. Auf diese Weise können Teams qualitative Erkenntnisse skalieren, ohne zusätzliche Tools, Prozesse oder Komplexität.
Wie können Sie mit der Nutzung von QuestionPro LiveCast beginnen?
LiveCast ist für Kunden ab dem 6. Februar 2026 mit Lizenzen für die Research Edition, Communities und University Research im QuestionPro Ökosystem verfügbar.
LiveCast wird als Add-on angeboten und ist nicht standardmäßig enthalten. Der Preis ist nutzungsabhängig und wird nach Minuten aufgezeichneter Videos berechnet. Wenn Sie jedoch über eine gültige QuestionPro-Lizenz verfügen, können Sie die Funktion kostenlos testen und ausprobieren.
Wenn Sie sehen wollen, wie Video-Feedback Ihre Forschung verändern kann, dann ist LiveCast so konzipiert, dass es Sie genau dort trifft, wo Ihre Umfragen bereits stattfinden.
