Search Results for: marketing digital

Die Orchestrierung einer Reise beruht in hohem Maße auf Daten. Sie umfasst die Sammlung und Analyse großer Mengen von Kundendaten, […]

Die Verbindung zwischen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX) ist bekannt. Untersuchungen zeigen immer wieder, dass engagierte Mitarbeiter zu zufriedenen Kunden […]

Ihr Unternehmen ist ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Reise von der ersten Wahrnehmung bis zum Kauf zu verstehen […]

In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftswelt spielen die Interaktionen mit Kunden eine entscheidende Rolle für den Erfolg und den Ruf […]

Kunden interagieren mit Marken über eine Vielzahl von Kanälen, von Websites und sozialen Medien bis hin zu E-Mails und physischen […]