Başarılı şirketler için müşteri memnuniyeti nihai hedeftir ve yolculuk müşteri edinmekle bitmez; orada başlar. Şirketler yoğun rekabet ve değişen tüketici […]
Search Results for: marketing+digital
2025 Yılının En İyi 15 Müşteri Deneyimi Yazılımı
Müşteri deneyimi (CX) yazılımları işletmeler için vazgeçilmez hale geldi ve onlara müşteri etkileşimlerini her yönüyle anlamalarını, yönetmelerini ve geliştirmelerini sağlayacak […]
2025 Yılının En İyi 21 Müşteri Deneyimi Yönetimi Yazılımı
Müşteri deneyimi yönetimi yazılımı (CEM yazılımı), işletmelerin çeşitli temas noktalarındaki müşteri deneyimlerini anlamalarına, analiz etmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olan güçlü […]
Dijital Deneyim Platformları: Nedir ve En İyi Platformlar
Müşteri beklentileri her zamankinden daha yüksek. Web sitelerinden mobil uygulamalara ve sosyal medya platformlarına kadar tüm dijital kanallarda sorunsuz ve […]
Pazarlama İlişkilendirme: Nedir, Önemi + Zorluklar
Bir web sitesi, sosyal medya siteleri, influencer programları, çevrimdışı karşılaşmalar ve dikkate alınması gereken diğer temas noktaları ile pazarlama ilişkilendirmesi, […]