Jornada do cliente no setor de seguros: o caso da MetLife
No competitivo setor de seguros, oferecer um excelente atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência agradável são fatores cruciais para […]
O que é qualidade em pesquisa de mercado?
Garantir a qualidade em pesquisas de mercado é essencial para qualquer empresa que deseje realizar um estudo desse tipo com […]
Como fazer com que os clientes respondam às pesquisas
Pesquisas são ferramentas poderosas que nos ajudam a compreender as motivações dos consumidores e a entender seus sentimentos. No entanto, […]
O que é gerenciamento de receita?
No artigo de hoje, discutiremos a gerenciamento de receita e sua importância para diversos setores. Essa prática permite antecipar a […]
Melhores práticas do NPS: veja entender o nível de satisfação
O sonho de toda empresa é gerar lucro e manter seus clientes satisfeitos. E é por isso que, hoje, queremos […]
