Experiência do cliente - CX

Como motivar uma equipe de vendas

O processo de vendas mudou no mesmo ritmo acelerado da transformação digital em todas as áreas da sociedade. Os clientes […]

Uma das tendências que permeia fortemente empresas de grande e médio porte é colocar o cliente no centro de tudo. […]

Conhecer as reclamações dos clientes é a melhor maneira de realmente entendê-los. Duvida? Ao dar voz aos seus clientes, você […]

Clientes satisfeitos e fiéis são a espinha dorsal de qualquer negócio de sucesso. Atender às expectativas deles em todos os […]

Você já pensou no verdadeiro valor do atendimento ao cliente que sua empresa oferece? Hoje em dia, muitas marcas estão […]