• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Produtos
    software para pesquisasSoftware para pesquisasFácil de usar e acessível para todos. Crie, envie e analise pesquisas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteFerramentas e serviços para ajudar você a descobrir insights complexos.Customer ExperienceCustomer ExperienceAs experiências mudam o mundo. Ofereça a melhor experiência com nosso software de gestão de CX.software de avaliação de desempenho e clima organizacionalEmployee ExperienceEmpodere seus líderes, tome decisões informadas e aumente o engajamento dos funcionários.
  • Soluções
    SoluçõesPainel de respondentesComunidades OnlinePesquisas OfflineJourney mapping
    Quizzes e enquetesLicença AcadêmicaQuestionPro BI
    FerramentasNet Promoter ScoreAskWhyAnálise Conjoint
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksModelos de pesquisaCentro de ajudaCasos de Sucesso
  • Características
  • Preços
Language
  • Português
  • English (Inglês)
  • Español (Espanhol)
  • Nederlands (Holandês)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francês)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonês)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebrew Hebraico)
  • ไทย (Tailandês)
  • Deutsch (Alemão)
  • Portuguese de Portugal
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Cadastrar

Início Investigación de mercado

O que é a média, mediana e moda?

média mediana e moda

A média, a mediana e a moda são ferramentas estatísticas básicas fáceis de calcular, mas às vezes tendem a ser confusas. Essas medidas de tendência central são utilizadas para descrever e compreender a distribuição e as características de um conjunto de dados. Hoje vamos aprender como calcular cada um desses três valores. 

Aqui você entenderá: hide
1 O que é a média, mediana e moda?
2 O que é a média?
3 Como obter a média?
4 O que é a mediana?
5 Como obter a mediana?
6 Exemplo de mediana
7 O que é moda?
8 Como obter a moda?
9 Quando são usadas a média, mediana e moda?
10 Conclusão

O que é a média, mediana e moda? 

A média é a média aritmética de um conjunto de valores numéricos. A mediana é o valor médio de um conjunto de dados quando os valores são classificados em ordem crescente ou decrescente. A moda representa o valor ou categoria mais comum no conjunto de dados.

A média, mediana e moda são as três medidas de tendência central mais utilizadas para populações que não possuem muitos dados, ou seja, não precisam ser agrupadas.

Ao falar em medidas de tendência central, estamos nos referindo a medidas estatísticas que visam resumir um conjunto de valores em um único valor. 

A média, mediana e moda são expressas na mesma unidade dos dados originais. Estas medidas fornecem informações sobre o valor central ou típico de um conjunto de dados, ajudando-nos a analisar e comparar diferentes pontos de dados.

O que é a média?

A média, também conhecida como média, é o valor obtido pela divisão da soma de um grupo de números pelo número deles.

A média representa o ponto de equilíbrio da distribuição e é influenciada por valores extremos. Fornece uma medida da tendência geral ou valor médio dos dados. Ela é calculada somando todos os valores do conjunto de dados e dividindo a soma pelo número total de pontos de dados.

Algumas características da meia são:

  • Considere todas as pontuações
  • O numerador da fórmula é o número de valores
  • Quando há pontuações extremas, você não tem uma representação exata da amostra

Como obter a média?

Para obter a Média de um conjunto basta seguir estes passos simples:

  1. Determine o conjunto de valores que você deseja calcular a média.
  2. Some os valores para obter o total
  3. Conte o número de valores no conjunto.
  4. Divida a soma do conjunto pelo número de números.

Exemplo de média

Em uma loja atacadista queremos calcular a média de vendas realizadas pelos funcionários durante o mês.

O que é a mediana?

A mediana é um conjunto, é um valor que fica no meio dos demais valores, ou seja, ao ordenar os números do menor para o maior, ela fica exatamente no meio entre os acima.

É calculado somando todos os valores do conjunto de dados e dividindo a soma pelo número total de pontos de dados. 

A média representa o ponto de equilíbrio da distribuição e é influenciada por valores extremos. Fornece uma medida da tendência geral ou valor médio dos dados.

Algumas características da meia são:

  • As operações para calcular o valor são muito simples de realizar.
  • A medição não depende dos valores das variáveis, apenas da sua ordem.
  • Geralmente, os valores são inteiros.
  • Pode ser calculado mesmo que os números acima e abaixo não tenham limites.  

Como obter a mediana?

As etapas para obter a mediana são:

  1.  Ordene todos os números do menor para o maior.
  2.  Encontre o número no meio do conjunto.
  3. Se você tiver uma quantia ímpar: Risque o número na parte inferior da esquerda, depois o primeiro da direita e repita o processo até obter um número, que será a mediana. 
  4. Se você tiver um valor par, terá dois números no centro. Some-os e divida por 2 para obter a mediana.

Exemplo de mediana

  • O número de valores é ímpar:

Se você tiver os valores: 9,5,4,2,7 , eles serão ordenados: 2, 4, 5, 7, 9 . O elemento do meio é 5 , pois tem dois valores acima e dois valores abaixo.

  • O número de valores é par:

Se você tiver os valores 9,5,4,2 , eles estão ordenados: 2,4,5,9 . Neste caso são tomados os dois valores centrais 5 e 4 , a mediana é a média de ambos: 9

O que é moda?

A moda é o valor que mais aparece em um conjunto de dados. Ao contrário da média e da mediana, a moda não requer valores numéricos e pode ser usada com dados categóricos ou discretos. 

Um conjunto de dados pode ter um modo, conhecido como unimodal, ou vários modos, chamados bimodais ou multimodais. É denominado amodal quando os valores não se repetem em um cluster.

As principais características da moda são:

  • É uma amostra muito clara
  • As operações para determinar o resultado são muito fáceis de realizar
  • Os valores apresentados podem ser qualitativos e quantitativos

Como obter a moda?

As etapas para obter a moda de um conjunto são:

  • Escreva todos os números do conjunto.
  • Encontre o número ou números (em casos bimodais ou multimodais) que aparecem mais vezes.

Quando são usadas a média, mediana e moda?

A média costuma ser a medida de tendência central mais utilizada devido ao seu alto grau de utilidade para múltiplos contextos.

Porém, quando há casos em uma população que possuem dados muito superiores ou inferiores aos apresentados pelo restante do grupo, recomenda-se a utilização da mediana ou moda, pois a média é mais afetada por valores extremos.

Conclusão

Como você pode ver, a média, a mediana e a moda são medidas muito fáceis de implementar e podem ajudar a obter valores relevantes em pesquisas de mercado, pesquisas médicas, etc.

Cada uma destas medidas de tendência central fornece informações valiosas sobre um conjunto de dados. Enquanto a média fornece um valor médio, a mediana fornece um ponto médio e a moda identifica o valor mais frequente.

A compreensão destas medidas permite-nos compreender melhor as características e distribuição dos dados, o que facilita a análise e a tomada de decisões.

Se você gostaria de conhecer outras ferramentas para realizar pesquisas e análises com maior profundidade, convidamos você a conhecer a QuestionPro e sua grande variedade de ferramentas que você pode ter ao seu alcance.

Você também pode criar uma conta gratuita para nosso software de pesquisa ou agendar uma demonstração para saber mais sobre nossos recursos, licenças e serviços avançados.

COMPARTILHE ESTE ARTIGO:

Sobre o autor
Cristina Ortega

View all posts by Cristina Ortega

Primary Sidebar

Obtenha insights com +80 tipos de perguntas grátis

Crie, envie e analise suas pesquisas em menos de 5 minutos!

Criar conta grátis

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

9 ferramentas de social listening que você precisa conhecer

May 16,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Dinâmicas virtuais: como realizá-las com sucesso

Sep 19,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Software de votação: o que é, vantagens e como funciona

Dec 04,2024

MAIS TÓPICOS

  • Amostra Online
  • Artigos de parceiros
  • Celular
  • Comunidade online
  • CX
  • Estudo de caso
  • Experiência do cliente
  • Experiência do cliente – CX
  • Experiência do colaborador – EX
  • Inqueritos
  • Integrações
  • Mão de obra
  • Melhores práticas
  • Não categorizado
  • Perguntas
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa offline
  • Pesquisa online
  • Pesquisas
  • Produtos QuestionPro
  • Recursos e ferramentas
  • Software de pesquisa

Footer

MAIS COMO ISSO

Compras recorrentes

Compras recorrentes: o que são e como impulsioná-las

maio 20, 2025

Tendências em pesquisa de mercado

Tendências em pesquisa de mercado na era digital

maio 20, 2025

Problemas de usabilidade

Problemas de usabilidade: o que são e suas soluções

maio 19, 2025

avaliação online para alunos

Etapas para criar uma avaliação online para alunos

maio 19, 2025

Outras Categorias

  • Amostra Online
  • Artigos de parceiros
  • Celular
  • Comunidade online
  • CX
  • Estudo de caso
  • Experiência do cliente
  • Experiência do cliente – CX
  • Experiência do colaborador – EX
  • Inqueritos
  • Integrações
  • Mão de obra
  • Melhores práticas
  • Não categorizado
  • Perguntas
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa offline
  • Pesquisa online
  • Pesquisas
  • Produtos QuestionPro
  • Recursos e ferramentas
  • Software de pesquisa

questionpro-logo-nw
Central de ajuda & FAQ Chat ao vivo Cadastrar
  • Calculadora de amostra de pesquisa
  • Estudos de casos
  • Artigos do blog
  • Integrações
  • Lógicas para pesquisas
  • Tipos de perguntas para pesquisa
  • Análise de dados & relatórios
  • Demonstração da plataforma
  • Pesquisa online
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa organizacional
  • Pesquisa eleitoral
  • Pesquisa de campo (offline)
  • Pesquisa por email
  • Pesquisa por mensagem de texto SMS
  • Pesquisa CATI (telefônica)
  • Pesquisa NPS (net promoter score)
  • Exemplo de pesquisa
  • Exame & Prova online
  • Experiência do cliente
  • Software de pesquisa
  • Comunidade online
  • Amostra de respondentes para pesquisa
  • Software de gestão da experiência do cliente
  • Avaliação 360º & clima laboral
  • Aplicativo para pesquisa offline
  • Livepools: quiz & votação online
  • QuestionPro Universidades
  • Características das licenças
  • Planos & Preços
  • Quem somos
  • Segurança e privacidade
  • NPS - Net Promoter Score
  • Escala Likert: o que é e como usar?
  • QuestionPro X Survey Monkey
  • Calculadora de tamanho da amostra
  • O que é enquete?
  • Focus group online
  • 10 exemplos de perguntas para enquete
  • Guia definitivo para pesquisas qualitativas
  • Tipos de perguntas de pesquisa online
  • Escala Likert
  • Análise conjunta (conjoint analysis)
  • Análise de dados por SPSS

QuestionPro no seu idioma

  • Português
  • English (Inglês)
  • Español (Espanhol)
  • Nederlands (Holandês)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francês)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonês)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebrew Hebraico)
  • ไทย (Tailandês)
  • Deutsch (Alemão)
  • Portuguese de Portugal

Prêmios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
O Diário da Experiência

Encontre ideias inovadoras sobre Experience Management dos especialistas

  • © 2022 Software de pesquisa QuestionPro | +1 (800) 531 0228
  • Mapa do site
  • Declaração de privacidade
  • Termos de uso