Quando um produto está em desenvolvimento, ele precisa passar por alguns testes antes de ser lançado no mercado. Esse tipo […]
Teste beta: o que é e como fazê-lo
Perguntas para questionário de satisfação de atendimento em saúde
Você já parou para pensar em como o atendimento em saúde impacta a experiência dos pacientes? Mais do que só […]
Métricas de Customer Experience que você deve medir
As Métricas de Customer Experience (CX) revelam o que os clientes realmente pensam sobre as experiências que recebem de uma […]
Design de experiência: o que e importância
O design de experiência se concentra em resultados humanos, especialmente no nível de envolvimento e satisfação que um usuário obtém […]
O que é um questionário de atitude?
Na pesquisa de mercado, um questionário de atitude é uma ferramenta eficaz para avaliar a preferência do consumidor por um […]