O marketing direto é uma estratégia de comunicação que visa estabelecer relações diretas com um objetivo específico. A comunicação é […]
Marketing direto: o que é, tipos e fatores a considerar
Análise RFM: o que é, características e como fazer
Hoje, aprenderemos como a análise RFM pode ajudar você a entender quanto da sua receita vem de clientes recorrentes (em […]
Voz da marca: o que é e como criá-la
A voz da marca é essencial para que você, como empresa, expresse sua identidade. Todo proprietário de marca deseja que […]
Elementos que compõem a satisfação do cliente
Hoje em dia, a satisfação do cliente tornou-se o principal objetivo das empresas, independentemente do seu porte (pequenas, grandes, nacionais, […]
O que é resiliência organizacional?
Hoje aprenderemos sobre resiliência organizacional. Todos enfrentamos situações de crise com frequência, mas o mais importante é aprender a resistir […]