Participantes de painéis online. Como aumentar seu engajamento?

Um painel de pesquisa de mercado consiste no recrutamento de pessoas (participantes de painéis online) que fornecem informações e contribuem com o seu feedback contínuo através de uma plataforma online. Este grupo de participantes do painel de pesquisa frequentemente tem características semelhantes quando compram seus produtos ou pertencem a um grupo demográfico alvo.

É extremamente importante envolver ativamente este grupo para que eles continuem a contribuir para seus projetos de pesquisa.


Participantes de painéis online de pesquisa – Dicas:

Como é que os mantém comprometidos? Aqui estão algumas dicas para garantir que seu painel de pesquisa permaneça ativo.

Defina as expectativas corretamente

Quando as pessoas se inscrevem para fazer parte do seu painel ou comunidade online, é importante que elas saibam o que isso implica. Quer seja a frequência com que serão consultados ou uma gama geral de quanto tempo podem durar as pesquisas e estudos, por isso é importante ser honesto sobre o que se espera deles.  

Alguns membros podem sentir que ser contatado uma vez por mês é demais, enquanto outros sentem o oposto. Além disso, em cada convite para participar da pesquisa, inclua uma estimativa de quanto tempo será necessário para completá-la. A última coisa que você quer é respostas incompletas porque o membro fica entediado.

Contacte-os com a frequência apropriada com seus participantes de painéis online

Por falar em expectativas, quando se faz o levantamento dos participantes do painel de pesquisa, é melhor não o fazer mais de duas vezes por mês. Se o fizer com demasiada frequência, os membros do seu painel online podem ficar desgostosos e se o fizer muito raramente eles irão esquecer-se de você ou decidir deixá-lo.

A chave é a consistência no número de vezes que você faz a pesquisa. Não é ideal fazer uma pesquisa uma vez por mês durante três meses e depois desaparecer. Crie um cronograma de pesquisa para tornar suas interações consistentes.

Facilite a participação dos participantes de painéis online

Seus membros têm vidas muito ocupadas, por isso você deve tornar todo o processo o mais fácil possível para que eles possam participar. Tente manter suas pesquisas o mais curto possível, ofereça a possibilidade de completá-las em dispositivos móveis e dê prazos razoáveis. QuestionPro oferece a possibilidade de fazer convites para responder às pesquisas através de mensagens de texto e e-mail!

Envie pesquisas divertidas e relevantes

Os participantes do painel de pesquisa se inscrevem para sentir que suas vozes estão sendo ouvidas e que eles têm um interesse genuíno em seus produtos ou serviços. Criar conteúdos adaptados e interessantes para convencer os membros a participar.

Oferecer recompensas e incentivos aos participantes de painéis online

Não está suficientemente interessado e envolvido nos seus estudos?  Tente oferecer um incentivo. Pesquisas mostram que isso aumenta muito a participação e o interesse dos membros do painel. Se o seu orçamento não lhe permite recompensar a todos, organize uma competição amigável e tenha uma ou duas grandes recompensas prontas para os membros que mais o impressionam.

Manter os participantes do painel de pesquisa ativos lhe permitirá obter as informações necessárias para a sua pesquisa de mercado em uma plataforma on-line de forma contínua.


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