Aqueles que se dedicam à pesquisa enfrentam inúmeros desafios todos os dias. Ser um pesquisador de mercado não é uma tarefa fácil: é preciso se esforçar para se destacar em um ambiente cada vez mais competitivo e em constante mudança, além de buscar compreender profundamente as necessidades dos clientes. Para se destacar nesse cenário, é fundamental desenvolver qualidades de um pesquisador de mercado. Aqui apresentamos algumas:
Qualidades do pesquisador de mercado: Paixão pelo cliente e objetividade
Paixão pelo cliente e rigorosa objetividade são dois atributos essenciais para o sucesso no mundo da pesquisa, juntamente com outras qualidades e habilidades que o levarão pelo caminho do sucesso, como:
Visão de negócio
Você precisa entender e saber interpretar o que está acontecendo no mercado, como o contexto do negócio está se desenvolvendo e ter uma visão comercial do cenário em que atua.
Análise e interpretação de dados
Esta é uma habilidade vital para qualquer pesquisador de mercado. Compreender e interpretar os dados gerados pela pesquisa é essencial para o sucesso de qualquer projeto, independentemente do método utilizado (por exemplo, pesquisas online, entrevistas, grupos focais etc.) ou do tipo de abordagem (qualitativa ou quantitativa).
Um bom pesquisador precisa saber transformar dados em insights úteis. Os clientes dependem disso, por isso é fundamental dar sentido aos dados e traduzi-los em informações e tendências que realmente os ajudem.
Um pesquisador de sucesso se destaca ao aproveitar as diversas ferramentas e fontes de dados disponíveis para o desenvolvimento de seu projeto.
A adoção de novas tecnologias trará grandes benefícios e oportunidades, pois permitirá que os pesquisadores sirvam como guias ou referências para as melhores práticas.
Comunicação
Esta pode ser uma qualidade que faz qualquer pessoa se destacar, independentemente da sua função. No caso de um pesquisador de mercado, é uma habilidade frequentemente negligenciada, mas crucial para o bom desempenho do trabalho.
Não basta simplesmente ter as informações ou os dados certos; é necessário saber aprender, contar histórias, conectar-se emocionalmente e persuadir, para transmitir a mensagem de forma eficaz e impactante.
É importante lembrar que todo pesquisador de mercado está constantemente em contato direto com pessoas — participantes de pesquisas, comunidades, entrevistas etc. — que fornecem as informações tão valiosas.
Por isso, devemos ser amigáveis e atenciosos, garantindo que os participantes da pesquisa se sintam confortáveis, como se estivessem “em casa” durante a coleta de dados. Suas respostas podem ser completamente diferentes se se sentirem pressionados, em comparação com quando estão relaxados e à vontade durante a entrevista.
Abertura
Os pesquisadores são naturalmente curiosos, por isso devem enriquecer suas habilidades, ser multidisciplinares, abertos a novas ideias, flexíveis e dispostos a correr riscos.
Devem também tomar a iniciativa e buscar constantemente aprender novas técnicas que os ajudem a identificar e aproveitar as oportunidades que surgem.
A pesquisa de mercado está vivendo um momento muito especial com o surgimento de novas tecnologias impulsionadas por dispositivos móveis. Hoje em dia, os pesquisadores de mercado têm mais oportunidades e ferramentas à disposição. Comece utilizando uma pesquisa online.
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