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Jornada do cliente em uma loja: o que é e como implementá-la

O setor varejista é muito amplo e abrange diversos subsetores, incluindo moda, casa, beleza, eletrodomésticos, eletrônicos e muito mais. Apesar […]

Hoje aprenderemos sobre um tópico vital para qualquer negócio: como recuperar clientes perdidos. Os clientes que estão saindo, ou que […]

O termo “experiência do aluno” não é novo, mas é um conceito ao qual cada vez mais instituições estão prestando […]

Oferecer um bom atendimento ao cliente não é mais um diferencial — é uma necessidade. Em um mercado cada vez […]

Você já se perguntou como as empresas descobrem o que os clientes realmente querem? Ou como conseguem lançar um novo […]