A app para questionários é a ferramenta ideal para realizar os teus estudos de campo de uma forma prática e intuitiva.
Se ainda não decidiste substituir a caneta e o papel por um dispositivo móvel, esta é a oportunidade perfeita para fazer a transição para uma nova forma de recolher e sincronizar dados para um estudo de campo!
O que é uma aplicação de quiz?
Uma aplicação de questionário é uma ferramenta utilizada para enviar e analisar inquéritos através de um dispositivo móvel, sem necessidade de estar ligado à Internet.
É o principal método de recolha de feedback em grande escala, quer seja através de um simples questionário ou de um inquérito aprofundado que ajude a recolher as opiniões dos cidadãos, dos clientes ou dos trabalhadores, no âmbito de um programa mais estruturado de gestão da experiência.
Através de uma aplicação de questionário, podes ter a capacidade de aplicar diferentes opções de lógica de inquérito e uma série de caraterísticas que a tornam uma ferramenta ideal para pesquisa de campo.
Utilizações da aplicação para questionários
As principais utilizações da aplicação para questionários são as seguintes:
Inquéritos para eventos e espectáculos
Uma aplicação de questionário pode ajudar-te a realizar inquéritos para eventos e espectáculos e espectáculos para recolher sem esforço informações relacionadas com um evento.
A aplicação recolhe todas as respostas ao inquérito em modo offline e guarda-as no dispositivo. Mais tarde, quando estiveres ligado à Internet, todas as respostas começam a ser sincronizadas com a base de dados.
Recolha de feedback dos clientes
As entrevistas na rua são possíveis graças a uma aplicação de questionário. Agora, podes chegar aos teus clientes onde quer que eles estejam, mesmo que não haja Wiffi.
Um pequeno inquérito de opinião dos clientes permite-te interagir diretamente com eles e obter um feedback honesto.
Inquéritos em modo quiosque
Podes realizar inquéritos em modo quiosque utilizando os teus dispositivos móveis em qualquer local, seja uma loja, um supermercado ou um teatro, para recolher as opiniões dos visitantes.
Os inquéritos em quiosques são uma forma interactiva de interagir com as pessoas para registar a sua opinião sobre um produto ou serviço específico.
Sondagens eleitorais
A aplicação do questionário permite-te realizar sondagens eleitorais e recolhe informações em linha a partir de diferentes dispositivos móveis. Desta forma, podes chegar a locais remotos que não têm serviço de Internet e registar a opinião dos eleitores.
Caraterísticas de uma aplicação de quiz
Entre as principais caraterísticas que fazem das aplicações de questionários a ferramenta ideal para o trabalho de campo estão as seguintes
- Realiza inquéritos offline. Permite-te realizar inquéritos offline recolher feedback de forma segura e protegida nos teus dispositivos móveis a partir de qualquer lugar, independentemente do teu nível de conetividade.
- Utiliza vários tipos de perguntas. Podes utilizar vários tipos de perguntas para criar um inquérito, recolher as opiniões dos participantes, classificar e obter o seu feedback.
- Personaliza os inquéritos. Outra caraterística de uma aplicação de questionário é que te permite criar inquéritos personalizados utilizando imagens de fundo, adicionando elementos de marca, como o logótipo da empresa, cor, temas, etc.
- Modo quiosque. Uma caraterística importante é que permite utilizar o modo de quiosque e instalar dispositivos móveis em pontos específicos para recolher informações de forma interactiva.
- Utiliza vários dispositivos. Melhora a experiência geral do inquérito, permitindo-te utilizar vários dispositivos, interagir com as pessoas e explicar o processo de recolha de dados para melhorar a qualidade das respostas.
- Inquéritos multilingues. Podes configurar a aplicação para questionários em qualquer língua e criar inquéritos multilinguespara garantir um maior alcance e uma taxa de resposta mais elevada.
- Sincroniza as respostas. Depois de teres recolhido os teus inquéritos offline, podes sincronizar as respostas com um único clique e aceder aos resultados a partir de um painel de controlo do inquérito.
- Exporta os resultados. Também te permite partilhar e transferir os resultados do inquérito em vários formatos, como CSV, PDF, relatórios NPS, etc.
- Auditoria de dispositivos. A aplicação de questionários do QuestionPro tem a função especial de Auditoria de dispositivosque te permite monitorizar a forma como os inquiridores administram os questionários através de ferramentas de fotografia, áudio e vídeo.
Outras caraterísticas interessantes de uma aplicação para questionários são:
- Pergunta sobre o acesso ou login
- Menu de aplicação
- Expositores de marketing
- Visualização da resposta
- Ecrã de configuração
- Linguagem de transferência de registos (RTL)
- Revê as respostas no final de um inquérito
- Edita as respostas / Retoma o inquérito incompleto
- Animações suaves
- Arquitetura de aplicações à prova de futuro
Vantagens da utilização de uma aplicação para questionários
Algumas das vantagens de utilizar uma aplicação de questionário são:
- Aumento da rentabilidade
Ao contrário dos inquéritos em papel Ao contrário dos inquéritos em papel, uma aplicação de questionário é muito mais económica, pois evita gastar grandes somas de dinheiro em papel, impressão ou custos de envio para os inquiridos, bem como o investimento em recursos humanos para processar a informação.
- Poupa tempo
Uma aplicação de questionário é muito eficiente em termos de tempo, pois pode ajudar-te a criar, gerir, recolher e analisar os resultados rapidamente, sem teres de esperar semanas para terminar a recolha e o processamento dos dados recolhidos.
- Taxa de resposta mais elevada
Com uma aplicação, podes ajustar facilmente o design do teu inquérito para o tornar mais apelativo para os inquiridos, permitindo-te captar a sua atenção durante mais tempo e aumentar o seu interesse em preencher o inquérito.
- Garantia de objetividade
Com uma aplicação de questionário, podes utilizar várias funcionalidades para avaliar se o inquérito foi administrado corretamente, por exemplo, através da utilização de geolocalização para avaliar se o inquérito foi realmente administrado no local certo, ou através da utilização de funções de auditoria do dispositivo para inspecionar a forma como os inquiridos recolhem as suas respostas e dados.
- Acessibilidade em locais remotos
Com uma aplicação de questionários, podes alcançar facilmente a população da amostra de que precisas para responder aos teus questionários. Podes selecionar o teu público com base na idade, residência, ocupações e interesses e implementar os teus inquéritos de uma forma conveniente e descomplicada.
- Reduz o risco de erro humano
Os dados obtidos através de uma aplicação de questionário serão mais precisos do que os dados escritos, uma vez que as respostas vão diretamente para a base de dados do inquérito em vez de serem introduzidas manualmente pelo teu pessoal.
Exemplos de aplicações de questionários que podes utilizar
Vamos agora apresentar-te algumas das ferramentas de aplicação de questionários mais utilizadas em estudos de mercado e recolha de dados para vários fins. Infelizmente, não há muitas plataformas que tenham aplicações, mas estas são algumas opções:
1. aplicação QuestionPro Quiz
A aplicação de questionários do QuestionPro foi concebida para realizar inquéritos em dispositivos móveis, mesmo em locais sem acesso à Internet. Oferece a possibilidade de utilizar lógica avançada e captura de dados em vários formatos, geolocalização, auditoria de dispositivos e uma vasta gama de ferramentas.
Além disso, é uma das poucas plataformas que tem uma equipa de apoio em espanhol, que está disponível em caso de problemas, e a aplicação está disponível tanto para Android como para iOS.
2) Aplicação de formulários
A aplicação Forms é uma aplicação para SurveyHeart e Google Forms concebida para criar formulários online gratuitos através de uma interface intuitiva e fácil de utilizar.
O plano gratuito inclui uma grande variedade de funcionalidades e permite-te recolher mais respostas do que outros criadores de formulários online sem seres um utilizador pago. No entanto, carece de algumas funcionalidades essenciais para o investigação no terrenocomo o carregamento de ficheiros.
3) JotForm
Jotform é uma aplicação para questionários que te permite criar rapidamente formulários online personalizados.
Possui uma interface de utilizador intuitiva que facilita a criação de formulários, a sua integração num sítio Web e a receção de respostas por correio eletrónico. Também pode ser utilizado em modo offline, o que é ideal para fazer trabalho de campo.
4. Formulários Zoho
O criador de formulários Zoho Forms é uma aplicação para questionários que te permite criar formulários online e armazena os dados na nuvem.
Funciona em todos os dispositivos móveis e oferece aplicações móveis nativas para dispositivos iOS e Android. O Zoho Forms suporta a atribuição de tarefas, fluxos de trabalho de aprovação e formulários móveis simples. No entanto, a sua interface não é tão fácil de utilizar como as outras opções.
5. Inquérito Monkey
Esta aplicação de questionários permite-te criar, editar e enviar inquéritos, rever resultados, utilizar modelos especializados e muito mais, sem problemas em computadores de secretária, tablets e telemóveis.
No entanto, a versão gratuita é muito limitada e não tem a funcionalidade para estudos mais complexos que outras plataformas.
Como funciona a aplicação de questionários QuestionPro?
Agora que já sabes o que é uma aplicação de quiz e quais são as suas vantagens, vamos apresentar-te os passos mais importantes para a utilizares corretamente.
1) Cria o teu questionário online
Geralmente, as aplicações de questionários permitem-te criar o teu questionário numa plataforma online, utilizando os vários tipos de perguntas e a lógica necessária para responder às tuas necessidades de investigação.
2. Faz um lançamento piloto
Antes de sair para o terreno, é importante testar o inquérito, simular todos os cenários possíveis para fazer as correcções necessárias e incorporar o feedback recebido para garantir que o inquérito funcionará corretamente quando estiver em produção.
3. Realiza o trabalho de campo
Depois de teres confirmado que o inquérito está corretamente configurado, é altura de ir para o terreno e começar a recolher as respostas necessárias para os teus objectivos de investigação.
4. Sincroniza os teus dados
Finalmente, o processo de sincronização de dados entre dispositivos é incrivelmente fácil. Cada dispositivo tem um índice de pasta de questionário com um botão de sincronização para atualizar quaisquer alterações no questionário e sincronizar os dados coletados com a conta do QuestionPro.
Basta clicares no botão de sincronização e seleccionares “sincronizar” novamente e será apresentada uma confirmação quando a ação estiver concluída.
Lembra-te que a melhor altura para sincronizar os teus dados é ao fim do dia para as respostas no terreno.
Tipos de perguntas e lógica de uma aplicação de quiz
Apresenta a seguir os tipos de perguntas e lógica que podes utilizar numa aplicação de quiz como o QuestionPro:
| Perguntas básicas | Perguntas avançadas | Lógica |
|---|---|---|
| Seleção individual e seleção múltipla | Pontuação do promotor líquido | Salta a lógica |
| Pergunta do menu pendente | Pergunta a Van Westerndorp | Texto dinâmico/comentários |
| Caixa de texto e comentário numa única linha | Ponto quente | Mostrar / Ocultar perguntas |
| Pergunta por correio eletrónico | Max-Diff | Lógica da opção Mostrar / Ocultar |
| Pergunta sobre as informações de contacto | Matriz lado a lado | Lógica de pontuação |
| Pergunta sobre a classificação por estrelas | Dados de referência | Aleatoriza as opções de resposta |
| Questão de smiley faces epolegares para cima e para baixo | Procura na tabela | |
| Secção Subsecção | Tabela de pesquisa multinível | |
| Barra deslizante de texto e numérica | Cronómetro | |
| Seletor de imagens | Código de barras | |
| Escalas de pontos múltiplos e escalas de pontos múltiplos | Leitor de código QR | |
| Pergunta sobre a folha de cálculo | Anexar/carregar ficheiro | |
| Pergunta sobre a ordem de classificação | Pergunta de assinatura | |
| Soma constante | ||
| Pergunta sobre arrastar e largar | ||
| Pergunta sobre data e hora e pergunta sobre o calendário | ||
| Mapas | ||
| Apresentação do texto |
Experimenta a aplicação de quiz do QuestionPro!
Agora que já sabes tudo o que precisas de saber sobre uma aplicação para questionários, convidamos-te a conhecer a aplicação de inquérito offline da QuestionPro, que está disponível para dispositivos iOS y Dispositivos Android.
Se quiseres conhecer em pormenor todas as perguntas e lógicas disponíveis para a nossa aplicação offline, podes consultar o nosso ficheiro de ajuda ou contacta a nossa equipa e teremos todo o gosto em organizar uma demonstração completa do produto, sem qualquer custo.
