Normalmente, como cliente, você sabe quanto está disposto a pagar por alguns produtos ou serviços, mas, como empresa, é fundamental conhecer a percepção dos nossos clientes na hora de definir o custo de um produto ou serviço. É por isso que hoje falamos sobre os métodos de pesquisa de preços que você pode implementar.
O processo de tomada de decisão para fixação de preços leva em consideração a capacidade do mercado e a disposição de compra dos clientes. Então, vamos nos perguntar: como podemos realizar pesquisas de preços corretamente? Continue lendo e vamos descobrir.
O que é pesquisa de preços?
É um método utilizado para avaliar os preços de um produto ou serviço, estudando as mudanças na demanda e na oferta do mercado. Ela é valiosa para compreender nossas opções em relação à concorrência. É uma ferramenta excelente para identificar melhorias que podemos fazer para nos manter à frente dela.
Como vimos, o objetivo principal é melhorar a rentabilidade observando e analisando o comportamento dos preços. Esta abordagem nos permite saber como os preços afetam o crescimento e o desenvolvimento do negócio, o que acaba impactando as vendas.
Usamos pesquisas de preços para aumentar as receitas e reduzir custos. Esses resultados são alcançados otimizando os preços dos nossos produtos ou serviços no mercado.
Contudo, é importante lembrar que esse estudo tem uma origem quantitativa. Isso significa que nos concentramos em um número específico de pessoas e coletamos dados quantitativos delas.
Lembre-se de que a pesquisa de preços é aplicada para avaliar regularmente o desenvolvimento da sua estratégia de preços. Na verdade, ela é utilizada em esforços de marketing para avaliar novas ideias, lançar novos produtos ou serviços e realizar ajustes essenciais em nossa estratégia de vendas.
Por que a pesquisa de preços é necessária?
Primeiro, ela fornece uma iniciativa estratégica e uma estrutura para o lançamento de um produto ou serviço, ou para a adição de novos recursos.
Em segundo lugar, pode-se dizer que é um exercício essencial para novos horizontes, mercados, start-ups e concorrência bem-sucedida. Ao obter números absolutos, são esclarecidas informações sobre as expectativas dos consumidores e a elasticidade da demanda. Essa prática aumentará as chances de fidelização dos clientes.
Ao realizar pesquisas de preços, você entende os limites da faixa de preços disponíveis, permitindo maximizar os lucros. Outra coisa importante: ela permite que você compreenda onde mudanças de 1-2% no preço podem trazer lucros de 10-20%, o que é um grande diferencial.
Quais são os métodos de pesquisa de preços mais populares?
Esses são alguns dos métodos de pesquisa de preços mais comumente usados para conduzir um estudo:
Van Westendorp
Este método identifica os principais preços psicológicos, pesquisando os consumidores e entendendo quanto eles estão dispostos a gastar em um produto com base em suas respostas. Como resultado, permite perceber uma faixa de preço que pode ser apropriada e observar a queda no interesse do consumidor à medida que o preço aumenta.
Análise conjunta
A análise conjunta é um método baseado em pesquisa que permite estudar os processos das pessoas ao tomar decisões complexas. Até decisões simples, como escolher um par de sapatos ou procurar um restaurante, envolvem estudos mentais que nos levam à nossa escolha.
Testes monádicos
Os testes monádicos são um conjunto de perguntas que solicitam a opinião dos entrevistados sobre um conceito, identificando quais atributos e características específicas eles gostam ou não.
O público-alvo é dividido em vários grupos, sendo apresentado a um dos conceitos e questionado sobre ele.
Gabor-Granger
É uma pergunta de preço usada em pesquisas para especificar a elasticidade de preços de produtos e serviços. Determinar o preço de um produto ou serviço é uma etapa essencial e uma das decisões mais críticas para qualquer organização.
Exemplos de pesquisa de preços
Você já se perguntou: “Como estamos lucrando vendendo produtos e serviços a esse preço?”
Imagine uma loja de biscoitos no shopping. A loja cobra US$ 1,50 por cada biscoito e US$ 1,29 pelo refrigerante, e recebe cerca de 25 clientes. Se você não tiver uma calculadora à mão, isso equivale a mais de US$ 70 por hora – não muito. Considerando as despesas gerais e os custos trabalhistas, a loja provavelmente irá à falência no primeiro ano.
Essa história reflete bem a importância da fixação de preços, pois isso pode significar a demissão de funcionários.
É difícil acertar o preço, pois o superfaturamento pode afastar os clientes, e o preço baixo pode fazer com que o produto pareça de qualidade inferior. Sem falar que é preciso levar em consideração os preços dos concorrentes e os salários dos funcionários; a lista de variáveis que afetam a sensibilidade aos preços parece interminável.
Nesta fase, a pesquisa por meio dos diferentes métodos de preços pode ajudar. Por exemplo, compreender quais características dos produtos e serviços são mais importantes para o seu público-alvo e sua disposição de pagar por itens valiosos. Esse conhecimento permitirá que as empresas se concentrem nos pontos fortes do produto, o que ditará o modelo de preços adequado.
Veja o exemplo da Apple: por que tantas pessoas estão dispostas a pagar tanto dinheiro por um iPhone? Eles fizeram um ótimo trabalho estudando seus usuários avançados e se concentraram nos recursos essenciais: fotografia, jogos, desenvolvimento de aplicativos e música. Os usuários avançados estão dispostos a pagar mais pela melhor tecnologia e experiência nessas áreas.
Essa prática deu à Apple o incentivo para investir fortemente nessas áreas tecnológicas: os usuários e o uso constante levam a produtos melhores.
Conclusão
Agora você já sabe como pode realizar um estudo por meio dos diferentes métodos de precificação e o que isso pode fazer pela sua empresa. Por isso, convidamos você a explorar novas oportunidades, evoluir a estratégia e conhecer melhor seus clientes. Todas essas ações são necessárias e estimulantes para qualquer empresa.
É claro que qualquer método é útil para um projeto, e um deles é a pesquisa de preços. Como aprendemos hoje, o estudo de preços pode melhorar a qualidade geral e o posicionamento no mercado, com uma base científica sólida, quando utilizada corretamente.
Como estamos falando de dados quantitativos, a melhor e mais precisa maneira de realizar uma estratégia de preços é implementar um software de pesquisa que o ajude a descobrir os insights mais importantes. Com QuestionPro, você pode gerenciar os dados da maneira certa.
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