Las recompensas de encuesta se ofrecen a aquellos encuestados que responden a todas las preguntas y completan el estudio. Si la encuesta está cronometrada y los encuestados no la completan dentro del tiempo estipulado, no recibirán las recompensas de la encuesta.
Una recompensa de encuesta es un incentivo para que los encuestados respondan a la encuesta. Si ofreces incentivos como recompensas en efectivo, puntos o tarjetas regalo a los encuestados, es más probable que completen la encuesta. Además, los datos recopilados serán más fiables, ya que responderán a todas las preguntas con sinceridad. Ofrecer recompensas a tus encuestados es una de las formas más comunes de aumentar la tasa de finalización de la encuesta, ya que es más probable que los humanos hagan algo si reciben algo a cambio.
Supongamos que estás realizando una encuesta sobre un rastreador de *fitness* con 30 preguntas. Muy a menudo, los usuarios no están dispuestos a dedicar su tiempo a responder a todas las preguntas. Si se enteran de que recibirán una tarjeta regalo de Amazon por responder a la encuesta, esto podría animarles a completarla.
O considera un concurso online. Para atraer a más encuestados, puedes ofrecer una tarjeta Visa prepago a las 3 personas con mejores puntuaciones.
Ofrecer recompensas por responder a una encuesta puede ayudarte a conseguir audiencias a las que, por lo general, es difícil llegar. También puedes ofrecer recompensas indirectas, como beneficios para un tercero, como una organización sin ánimo de lucro. Decide si incentivar o no tu encuesta considerando cuidadosamente las circunstancias.
Los incentivos de encuesta son una de las mejores maneras de recompensar a tus encuestados cuando ya los conoces. Funciona muy bien para extraer los datos correctos cuando se ofrece al público objetivo adecuado. Pero si envías tu encuesta al azar a cualquiera, el coste de ofrecer recompensas será demasiado alto.
Si tienes un presupuesto limitado en cuanto a la cantidad de recompensas que se deben ofrecer, puedes establecer un límite en el número de respuestas o cerrar la encuesta después de un tiempo específico.
Hay muchas maneras de ofrecer incentivos a los encuestados de la encuesta. Se pueden clasificar como:
Recompensas directas: Este tipo de recompensas se ofrecen directamente a los encuestados en forma de tarjetas regalo, cupones, premios, etc. Asegúrate de mencionar los términos y condiciones para ganar una recompensa muy claramente. Puedes mantener un enlace a la página de T&C en el correo electrónico de invitación a la encuesta o vincularlo en el texto de introducción de la encuesta. Esto asegurará que no te metas en problemas legales.
Recompensas indirectas: Este tipo de recompensas no se entregan directamente a los encuestados, sino que un tercero se beneficia cuando un encuestado completa una encuesta. Las recompensas indirectas de encuesta tienen un gran potencial para recopilar datos del conjunto de audiencia adecuado porque, dado que no van a obtener ninguna recompensa directa, el hecho de que estén dispuestos a responder a una encuesta implica que están realmente interesados en responderla. Por ejemplo, cada vez que alguien rellena una encuesta, donas 1 € a una organización sin ánimo de lucro. Al ofrecer recompensas indirectas de encuesta, puedes recopilar datos valiosos, los encuestados donan su tiempo y los terceros obtienen la donación.
Puedes seleccionar entre las siguientes opciones para configurar recompensas en las encuestas de QuestionPro. Una vez que establezcas los criterios de calificación, debes seleccionar una recompensa:.
Mayor tasa de finalización: Las recompensas de encuesta obligan a los encuestados a responder a todas las preguntas, ya que las recompensas solo se aplican si completan la encuesta. Si los encuestados responden a todas las preguntas, solo entonces se benefician los investigadores, ya que obtienen más insights a partir de más respuestas. Por lo tanto, los encuestados no abandonan la encuesta a mitad de camino y se esfuerzan por responder a todas las preguntas para optar a las recompensas.
Datos de alta calidad: Al igual que en el caso de las recompensas indirectas, los encuestados están más motivados para responder a las preguntas al completar la encuesta. Cuando los encuestados responden de forma desinteresada, los datos son precisos y ricos en insights.
Consulta nuestro documento de ayuda sobre recompensas para comprender mejor cómo funciona.
