As perguntas abertas, são um dos tipos de perguntas existentes, juntamente com perguntas fechadas e perguntas de múltipla escolha. Esses tipos de perguntas permitem ter mais detalhes nas respostas do respondente, obtendo informações valiosas sobre o assunto em questão. As respostas que podem ser alcançadas contêm informações descritivas mais detalhadas, ao contrário das perguntas fechadas, que produzem respostas limitadas e limitadas.
As perguntas abertas dão ao entrevistado a oportunidade de responder abertamente ao que ele quiser, não há opções para ele escolher entre uma ou várias respostas, mas ele tem a completa liberdade de usar suas próprias palavras para expressar seu pensamento ou sentimento sobre o que está sendo perguntado.
Escute seus clientes, deixe-os transmitir suas opiniões, sentimentos e idéias, mas lembre-se: antes de decidir que tipo de pergunta usar, fique claro se o que você precisa é de respostas quantificáveis para análise estatística, ou se você terá mais benefícios respondentes maior liberdade de expressão. Não esqueça que o tipo de pergunta influencia o tipo de resposta que será obtida.
A plataforma QuestionPro oferece diferentes tipos de perguntas para que você possa realizar mais pesquisas qualitativas ou misturar em sua pesquisa online perguntas abertas, fechadas ou de múltipla escolha, de acordo com suas necessidades, por exemplo:
Caixa de comentários
Eles permitem que você colete respostas abertas de seus respondentes por meio de uma caixa de texto. Você pode configurar um número de caracteres que os participantes devem responder ou deixar o número de palavras a serem usadas para sua consideração.
Texto em uma única linha
Esta é uma opção que é dada aos participantes para responder, mas colocando como um espaço para a sua resposta uma linha única para ser mais concisa.
Entrada numérica
O entrevistado tem a oportunidade de inserir uma unidade numérica de acordo com a ordem de sua preferência.
Atreva-se a fazer uso deste tipo de questionamento, onde não importa tanto a duração das respostas dos respondentes, mas o conteúdo que certamente levará você a conhecer dados novos e inesperados. Às vezes, uma pergunta aberta é a única maneira de coletar as respostas de que precisamos, já que precisamos ter um contexto mais completo ou uma explicação detalhada de nosso assunto de estudo e para coletar esses dados há várias ferramentas, uma das mais utilizadas são as pesquisas online
O QuestionPro é um software para pesquisas on-line que ajudará você a desenvolver seus projetos de pesquisa com ferramentas e relatórios avançados.
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