Geralmente, quando pensamos em planejamento estratégico, podemos cair na ideia de que é um processo que consiste apenas em pensar estratégias para um determinado tempo, e isso será suficiente para atingir os objetivos da organização.
Contudo, não é bem assim. Muitas organizações não estão focando nas estratégias de longo prazo dos seus negócios, seja por falta de tempo ou porque não veem a importância de um bom diagnóstico e pesquisas prévias, ou de análises estratégicas.
O que é planejamento estratégico?
É o processo de documentar e definir a direção da organização, avaliando onde ela está e para onde está indo. Desta forma, é possível estabelecer a missão, a visão, os valores, os objetivos de longo prazo e os planos de ação que você utilizará para alcançá-los.
Quando o planejamento estratégico está bem estruturado, ele pode ter um papel fundamental no crescimento e no sucesso da empresa, pois indica a você e aos seus colaboradores a melhor forma de responder às oportunidades e desafios.
O conceito de planeamento estratégico centra-se na integração de vários departamentos de negócio como contabilidade, investigação e desenvolvimento, produção, marketing, sistemas de informação e gestão, para atingir os objectivos da organização.
Características do planejamento estratégico
A seguir, temos para você as características do planejamento estratégico.
- Responde a questões como: onde estamos e para onde queremos ir, o que somos e o que deveríamos ser.
- O seu objetivo é o planeamento a longo prazo, tendo em conta as oportunidades ambientais presentes e futuras. Ajuda as organizações a analisar seus pontos fortes e fracos e a se adaptar ao ambiente.
- Isso é feito para todas as organizações, em todos os níveis. No entanto, envolve executivos seniores, pois eles visualizam o futuro melhor do que outros.
- Concentra os pontos fortes e os recursos da organização em atividades importantes e de alta prioridade, em vez de atividades rotineiras e cotidianas.
- O planejamento estratégico é um processo contínuo que permite que as organizações se adaptem ao ambiente dinâmico e em mudança.
- Coordena o ambiente interno das organizações com o ambiente externo, os recursos financeiros com os recursos não financeiros e os planos de curto prazo com os planos de longo prazo.
Vantagens do planejamento estratégico
Estes são alguns dos benefícios de realizar um planejamento estratégico em sua organização:
Visão e direção claras
O planejamento estratégico ajuda a estabelecer uma visão clara do futuro desejado da organização e fornece uma direção para alcançá-lo. Ajuda a definir objetivos e metas de longo prazo e fornece uma estrutura para a tomada de decisões e alocação de recursos.
Concentre-se nos objetivos principais
Através do planejamento, uma organização pode identificar e priorizar seus objetivos principais. Isto ajuda a evitar a dispersão de esforços e recursos em atividades irrelevantes ou de baixo impacto, concentrando-se no que realmente importa para o sucesso a longo prazo.
Adaptação ao ambiente em mudança
O planeamento estratégico envolve uma avaliação minuciosa do ambiente externo, incluindo factores económicos, políticos, tecnológicos e sociais. Isto permite à organização antecipar mudanças e tendências futuras e ajustar a sua abordagem e estratégias em conformidade. Ajuda a organização a ser proativa em vez de reativa, aumentando assim a sua capacidade de adaptação e sobrevivência em um ambiente de negócios dinâmico.
Coordenação e alinhamento internos
O planejamento promove a coordenação e o alinhamento internos dentro de uma organização. Ajuda diferentes departamentos e unidades a trabalharem juntos em prol de objetivos comuns, evitando conflitos e maximizando a eficiência. Também facilita a comunicação e colaboração eficazes entre os membros da organização.
Alocação eficiente de recursos
Ao realizar o planejamento estratégico, uma organização avalia seus recursos disponíveis e os aloca de forma eficiente para atingir os objetivos estratégicos. Isso envolve identificar as áreas de maior impacto e alocar recursos financeiros, humanos e materiais em conformidade. Como resultado, evita-se o desperdício de recursos limitados e melhora-se a eficiência operacional.
Avaliação de desempenho
O planejamento estratégico inclui o estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e metas mensuráveis. Esses KPIs permitem monitorar o progresso da organização em direção aos seus objetivos estratégicos e fazer ajustes quando necessário.
A avaliação de desempenho ajuda a identificar áreas de melhoria e a tomar medidas corretivas, contribuindo para um melhor desempenho geral.
Modelos de planejamento estratégico
A seguir, temos para você os modelos de planejamento estratégico mais utilizados. Escolha o que melhor se adapta às suas necessidades:
1. Balanced Scorecard
O Balanced Scorecard é uma estrutura de gestão estratégica que considera os seguintes elementos:
- Objetivos: Metas organizacionais de alto nível.
- Medidas: As métricas que ajudam você a entender se você está atingindo seu objetivo estrategicamente.
- Iniciativas: Programas de ação-chave que ajudam a alcançar objectivos.
2. Mapa estratégico
Um mapa estratégico é uma ferramenta visual projetada para comunicar claramente um plano estratégico e atingir objetivos de negócios de alto nível. Ele é uma parte importante, pois oferece uma ótima maneira de comunicar informações de alto nível em toda a organização em um formato fácil de digerir.
3. Análise SWOT
A Análise SWOT (pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças) é um modelo de alto nível utilizado no início do planejamento estratégico de uma organização. Os pontos fortes e fracos são considerados fatores internos, e as oportunidades e ameaças são consideradas fatores externos.
4. Análise de PEST
A análise PEST (“política, econômica, sociocultural e tecnológica”) é frequentemente usada em conjunto com os fatores externos de uma análise SWOT. Cada um desses fatores é usado para observar um ambiente industrial ou de negócios e determinar o que pode afetar a saúde de uma organização.
5. Análise de Gap ou GAP
A Análise de Lacunas também é conhecida como “Análise de Lacunas de Necessidades”, “Avaliação de Necessidades” ou “Lacunas de Planejamento Estratégico”, é usado para comparar onde uma organização está agora, onde deseja estar e como preencher a lacuna entre elas.
6. Análise de Porter das 5 forças
A Análise das Cinco Forças de Porter foi criada em torno das forças que afetam a lucratividade de uma indústria ou mercado. As cinco forças que examina são:
- A ameaça de novos concorrentes. Outras empresas poderiam entrar facilmente no mercado ou existem inúmeras barreiras à entrada que teriam de superar?
- A ameaça de novos produtos ou serviços. Os compradores podem facilmente substituir seu produto por outro?
- O poder de barganha dos clientes. Os compradores individuais poderiam pressionar a sua organização para, por exemplo, reduzir custos?
- O poder de negociação do fornecedor. Os grandes varejistas poderiam pressionar sua organização para reduzir custos?
- Rivalidade e competição no mercado. Seus concorrentes atuais estão preparados para um grande crescimento? Se alguém lançar um novo produto ou registrar uma nova patente, isso poderá afetar sua empresa?
A quantidade de pressão sobre cada uma dessas forças pode ajudá-lo a determinar como os eventos futuros afetarão o futuro da sua empresa.
7. Análise VRIO
Este processo de planejamento estratégico está mais relacionado à sua declaração de visão do que à sua estratégia geral, o que resultará em uma vantagem competitiva no mercado. Aqui temos cada um dos quatro componentes da análise VRIO:
- Valor: Você consegue aproveitar uma oportunidade ou neutralizar uma ameaça externa usando um recurso específico?
- Raridade: Existe grande concorrência no mercado ou apenas algumas empresas controlam o recurso mencionado acima?
- Imitabilidade: O produto ou serviço da sua organização é facilmente imitado ou seria difícil para outra organização fazê-lo?
- Organização: Sua empresa está organizada o suficiente para poder explorar seu produto?
8. Estratégia do Oceano Azul
A ideia por trás da Estratégia do Oceano Azul é que as organizações se desenvolvam num “espaço de mercado incontestado” em vez de num espaço de mercado desenvolvido ou saturado.
Se a sua organização for capaz de alcançar um “oceano azul”, isso significa um enorme aumento de valor para a sua empresa, seus compradores e seus funcionários.
Passos para realizar o planejamento estratégico
Se você for fazer uma investigação, alguns passos a serem levados em consideração antes de iniciar o planejamento estratégico e desenvolver um diagnóstico devem ser:
- Definir os públicos para intervir no planeamento estratégico.
- Obtenha aconselhamento de especialistas em estatística para definir o tamanho da amostra e a margem de erro, pois disso dependerá em grande parte o sucesso do estudo a ser realizado.
- Estabeleça o instrumento de pesquisa: podem ser pesquisas online, entrevistas ou grupos focais .
- Construa as questões e a mecânica em que esse instrumento deve ser aplicado.
- Estabeleça os recursos que serão necessários.
- Reúna-se previamente com a equipe que realizará a pesquisa e ensaie quantas vezes for possível a forma como deverá ser realizada a pesquisa ou a entrevista.
- Aplicar instrumentos de investigação de forma profissional, pois estes resultados serão a base fundamental da estratégia de qualquer empresa. Se os dados estiverem errados ou forem recolhidos incorretamente, as consequências para as empresas podem ser catastróficas.
- Analisar dados qualitativos e quantitativos e apresentar recomendações e estratégias de acordo com a realidade empresarial.
- Leve em consideração o uso da tecnologia.
- Obviamente, pesquisas online devem ser usadas se a mecânica da pesquisa permitir; Não esqueçamos as barreiras físicas e de conhecimento que existem em alguns países. No entanto, constituem um auxílio fundamental na recolha e análise de dados e, como tal, a sua utilização deve ser incentivada tanto quanto possível.
Importância do planejamento estratégico
O planejamento estratégico é extremamente importante, pois ajuda a formular melhores estratégias usando uma abordagem lógica e sistemática: continua sendo o benefício mais importante. O processo de planejamento estratégico dá uma contribuição significativa mais do que a decisão em si.
Melhora a comunicação entre gestores e funcionários
O planejamento estratégico também ajuda gestores e funcionários a demonstrarem comprometimento com os objetivos da organização. É porque eles sabem o que a empresa está fazendo e a razão por trás disso.
Além disso, torna reais as metas e objetivos da organização, pois os funcionários podem compreender a relação entre seu desempenho e remuneração. Como resultado, tanto os colaboradores como os gestores tornam-se inovadores e criativos, promovendo ainda mais o crescimento da empresa.
Capacita as pessoas que trabalham na organização
O aumento do diálogo e da comunicação interna em todas as etapas do processo fortalece o senso de eficácia e de iniciativa do colaborador. Para aproveitar ao máximo o planejamento estratégico, sua empresa deve refletir sobre os objetivos estratégicos estabelecidos e depois apoiá-los com benchmarks realistas, pesquisados e quantificáveis para avaliar os resultados.
Exemplo de planejamento estratégico
Podemos ver claramente um exemplo de planejamento estratégico com o Google. Durante o seu crescimento e expansão, a marca percebeu a importância de definir uma direção clara e definir uma estratégia sólida para manter a sua liderança no mercado de motores de busca online e diversificar as suas operações. Aqui estão alguns destaques de seu processo de planejamento estratégico:
Definindo Visão e Meta
O Google estabeleceu uma visão ousada de organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis. Esta declaração de missão definiu a direção e os objetivos principais da empresa.
Análise do meio ambiente e tendências
A empresa realizou uma análise do meio ambiente, incluindo fatores tecnológicos, competitivos e regulatórios. Avaliaram tendências emergentes e oportunidades potenciais em áreas como publicidade online, computação em nuvem e dispositivos móveis.
Identificação de pontos fortes e fracos internos
A marca avaliou suas próprias capacidades e recursos, identificando seus pontos fortes em áreas como tecnologia de busca, capacidade de processamento de dados e cultura de inovação. Também identificaram áreas onde poderiam melhorar, como a diversificação das suas fontes de receitas.
Desenvolvimento de estratégias-chave
Com base na análise realizada, a marca desenvolveu estratégias-chave para impulsionar o seu crescimento e expansão. Isto incluiu a melhoria contínua do seu algoritmo de pesquisa, o desenvolvimento de novos produtos e serviços como Google Maps, Google Drive e Google Apps, bem como a aquisição estratégica de outras empresas.
Alocação de Recursos
Ele alocou estrategicamente recursos financeiros, tecnológicos e humanos para apoiar a implementação de suas estratégias. Isto incluiu investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento, bem como a aquisição de empresas de tecnologia complementar e startups.
Monitoramento e ajuste
Estabeleceu indicadores-chave de desempenho e acompanhou regularmente seu progresso em direção aos objetivos estratégicos. Isso permitiu avaliar o impacto de suas estratégias e fazer ajustes quando necessário, adaptando-se às mudanças do ambiente e mantendo o foco na inovação e na satisfação do cliente.
Através de um sólido planeamento estratégico, o Google conseguiu manter a sua posição dominante no mercado dos motores de busca e diversificar com sucesso as suas operações, tornando-se uma empresa líder em múltiplas áreas de tecnologia e serviços online.
Conclusão
Concluindo, o planejamento estratégico é um processo essencial para qualquer organização que busca alcançar o sucesso no longo prazo. Fornece visão clara, foco nos objetivos principais e adaptabilidade ao ambiente em mudança.
Além disso, promove a coordenação interna, a alocação eficiente de recursos e a avaliação de desempenho. Ao implementar um planeamento estratégico eficaz, as organizações podem tomar decisões informadas, maximizar a sua competitividade e alcançar resultados excepcionais num mundo empresarial dinâmico.
Agora que você já sabe o que é o planejamento, recomendamos que siga aprendendo como melhorar sua organização. Leia nosso artigo sobre métodos de desempenho de colaboradores.
