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Free Voice of Customer Survey Template - VOC Surveys

List of Voice of Customer Survey Templates

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

QuestionPro is the leader in Voice of Customer (VOC) Survey Templates. These templates are comprised of thorough VOC evaluation questions that are geared towards getting you the best insights to measure the voice of your customers. These surveys are also excellent examples if you intend to use them as samples and create your own questionnaires and surveys. Use these templates and cut down your survey creation time. Just pick one of the following Voice of Customer (VOC) Surveys and get started instantly!

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

Acid Test Lealdade - Fundraising Versão

25 questões

Este questionário no-nonsense foi fornecido copyright livre de Frederick E. Reichheld, autor de dois best-sellers: As Regras de Fidelidade! e The Loyalty Effect: a força oculta por trás do crescimento, lucros e valor duradouro. Reichheld, um consultor Bain Company, é um palestrante conhecido (e muitas vezes citada).

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

proposições de valor

27 questões

Este questionário mostra como medir a satisfação de ea importância de seus clientes de suas proposições de valor. Com este questionário, você pode achar que os clientes estão muito satisfeitos com os seus folhetos e documentação, mas não os considero importante, um sinal de que você pode estar gastando muito dinheiro com eles.

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

afectivas

11 questões

Os seus clientes realmente tem um laço emocional com a sua empresa ou marca? Este questionário irá dar-lhe a resposta. Este inquérito foi desenvolvido e testado por Maarten Tolboom, consultor da TNS NIPO em cooperação com a Fundação para as comunicações comerciais em Amesterdão. Maarten testou os laços emocionais de clientes com 10 marcas nacionais: Vodaphone, supermercados Albert Hein, Heineken cerveja ,, Grolsch cerveja, o Postbank, banco ING, margarina Becel, e dois jornais nacionais.

Voice of Customer Surveys - VOC Surveys

Comentários de clientes - Smiley rating Survey Template

8 questões

Todas as empresas voltadas para o cliente realizam pesquisas de satisfação o tempo todo para capturar o feedback do cliente. Infelizmente, a maioria dos clientes ignora as pesquisas de feedback porque - vamos ser sinceros - eles são longos e chatos. Que tal realizar uma pesquisa em que os clientes precisam apenas clicar em carinhas para avaliar seus níveis de satisfação? Isso é o mais realista possível!