Mit der Übernahme von PG Forsta durch Qualtrics findet eine Konsolidierung in der Marktforschungsbranche statt – und wenn Sie glauben, dass das etwas Gutes ist, dann irren Sie sich.
Die kürzliche 6,75 Milliarden Dollar teure Übernahme von Press Ganey Forsta durch Qualtrics ist nicht nur eine weitere M&A-Schlagzeile, sondern auch ein Weckruf für alle Forscher, Agenturen und Unternehmen, denen das Eigentum an Daten und eine faire Preisgestaltung wichtig sind.
Wenn Sie ein Kunde von Forsta, Decipher, Confirmit, FocusVision oder InMoment sind, dann ist das die Realität:
- Silver Lake und Qualtrics kontrollieren jetzt Ihre Vertragsbedingungen, Preise und Verlängerungen.
- Ihre Daten – ja, die von Ihnen gesammelten Erkenntnisse – werden genutzt, um KI-Modelle zu trainieren und synthetische Befragte durch Partnerschaften wie Qualtrics + PureSpectrum zu generieren.
- Der Preis, den Sie in gutem Glauben ausgehandelt haben, wird sich innerhalb der nächsten 12-18 Monate verdoppeln.
Das ist keine Spekulation. Es ist Branchenmathematik und Marktgeschichte. Und das ist genau der Grund, warum wir von QuestionPro uns einmischen – um einen Ausweg zu bieten, der Ihre Daten und Ihr Geschäft wirklich respektiert.
Das eigentliche Problem: Wem gehören jetzt Ihre Forschungsdaten?
Qualtrics sagt auf seiner eigenen Website, dass es „Kundendaten anonymisiert und aggregiert, bevor sie für ein KI-Training verwendet werden.“
(Quelle: Qualtrics Commitment to Secure and Private AI)
Lassen Sie das auf sich wirken. Sie geben zu, dass Ihre Daten verwendet werden, um ihre KI-Modelle zu trainieren – auch wenn sie anonymisiert sind. Das ethische Problem?
Sie haben sich nicht dafür entschieden, dass Ihre eigene Forschung, Ihr Kundenfeedback oder Ihre Produkteinblicke zu einem Wettbewerbsvorteil für jemand anderen werden.
Durch seine Partnerschaft mit PureSpectrum behauptet Qualtrics auch, „synthetische Befragte“ aus Millionen von täglich erfassten Datenpunkten zu generieren.
(Quelle: Qualtrics und PureSpectrum arbeiten zusammen, um fortschrittliche synthetische Forschungsmöglichkeiten zu bieten)
Zu diesen „Datenpunkten“ gehören genau die Erkenntnisse, für deren Sammlung Sie bezahlen. Das bedeutet, dass Ihre Kundendaten zu synthetischen Erkenntnissen führen könnten, die Ihre Konkurrenten kaufen – direkt oder indirekt.
Nennen wir es, was es ist: Datenausbeutung, getarnt als Innovation.
Ihre Daten sind Ihre Daten, nicht unsere
Wir von QuestionPro haben einen festen Standpunkt eingenommen: Wir wollen nur Ihr Geschäft – nicht Ihre Daten.
Das ist unser Versprechen. Ihre Forschungsdaten gehören ganz Ihnen. Wir trainieren keine Modelle mit ihnen, wir verkaufen sie nicht und wir anonymisieren sie nicht, um ein System zu füttern, das gegen Sie arbeitet.
Die Marktforschungsbranche lebt seit Jahrzehnten von Vertrauen, Vertraulichkeit und Ethik. Diese Grundsätze lassen sich nicht einfach aus dem Fenster werfen, nur weil jemand eine neue KI-Einnahmequelle gefunden hat.
Also ja – das ist etwas Persönliches. Denn wenn Anbieter anfangen, genau die Erkenntnisse zu monetarisieren, für die Sie bezahlt haben, sind sie nicht mehr Ihr Partner. Er ist Ihr Konkurrent.
Lassen Sie uns über Zahlen (und unser Angebot) sprechen
Wir reden nicht nur, wir lassen unseren Worten auch Taten folgen.
Im Anschluss an die Konsolidierungsnachrichten habe ich ein offenes Angebot auf LinkedIn veröffentlicht – Sie können es hier lesen.
Hier ist das QuestionPro Angebot für alle Qualtrics, Forsta, Entschlüsseln Sie, Confirmit, FocusVision, und InMoment Benutzer:
- Wir kaufen Ihren bestehenden Vertrag auf – kostenlos.
Auch wenn Sie Ihren Vertrag gestern verlängert haben, übernehmen wir Ihre Restlaufzeit zum Nulltarif.
- Bei Vertragsverlängerung zahlen Sie nur 49% Ihres aktuellen Vertragswerts.
Keine Verhandlungsspielchen. Keine versteckten Gebühren. Nur 51% Ersparnis.
- 3-Jahres-Partnerschaft.
Weil wir an eine langfristige Zusammenarbeit und nicht an Transaktionsverträge glauben.
- Zahlen Sie jetzt 1 %, um die Umstellung einzuleiten.
Das ist richtig – nur 1 % Ihrer derzeitigen jährlichen Ausgaben für den Anfang.
Und ja, dieses Angebot gilt ab dem 15. Oktober 2025, sofern nicht anders angekündigt. Um sich zu qualifizieren, müssen Sie Ihren bestehenden Lizenzvertrag (kein Angebot) vorlegen.
Eine wahre Geschichte: Warum eine Agentur über Nacht wechselte
Erst vor ein paar Wochen haben mein Team und ich mit einer großen Forschungsagentur gesprochen.
In einem 23-minütigen Telefonat verließen sie Qualtrics sofort, obwohl sie unter Vertrag waren. Warum? Weil sie erkannten, was die Übernahme für ihre Daten bedeutete.
Sie teilten uns ihren Qualtrics-Vertrag mit, bekamen ihren 50%-Rabatt, unterzeichneten eine 3-Jahres-Partnerschaft und stimmten einer Stellungnahme zu, warum sie wechselten.
Ihr wichtigster Grund: das Eigentum an den Daten. Sie wollten nicht, dass ihre Kundendaten für das Training externer KI-Systeme verwendet oder als „synthetische Erkenntnisse“ verpackt werden.
Seit wir dieses Angebot eröffnet haben, haben wir weltweit ein enormes Interesse festgestellt – von Agenturen, Marken und Unternehmen aus verschiedenen Regionen. Viele sind innerhalb weniger Tage, nachdem sie davon erfahren haben, zu QuestionPro gewechselt. Und ja, wir haben jede Zusage und jeden Vertrag eingehalten, genau wie versprochen. Die Dynamik ist echt, weil Forscher überall erkennen, was auf dem Spiel steht: ihre Daten, ihre Privatsphäre und ihre Autonomie.
Was die Übernahme von Qualtrics durch PG Forsta wirklich für Sie bedeutet
Das ist die Realität, die Sie unter dem neuen Dach von Forsta-Qualtrics erleben werden:
- 99% Wahrscheinlichkeit, dass sich Ihre Rechnung innerhalb von 12-18 Monaten verdoppelt.
- Null Verhandlungsmacht aufgrund der Preiskonsolidierung.
- Ihre Forschungsdaten werden zu KI-Trainingsmaterial für Systeme, die andere Kunden bedienen – möglicherweise Konkurrenten.
Und lassen Sie uns über Customer Experience sprechen – ironischerweise etwas, das Qualtrics für sich beansprucht.
In den letzten Monaten haben wir immer wieder Beschwerden von Benutzern gehört, die ihre Qualtrics-Mitarbeiter nicht einmal erreichen können. Support-Tickets bleiben wochenlang unbeantwortet, Eskalationen gehen in Automatisierungsschleifen verloren, und „Ihr Customer Success Manager“ könnte genauso gut ein Geist sein. Das sind die Kosten, wenn man zu groß wird, um sich zu kümmern.
Nach dieser Übernahme wird dieses Problem nur noch schlimmer werden. Größeres Unternehmen, mehr Fusionen, mehr Bürokratie – und noch weniger Fokus auf Sie, den eigentlichen Kunden.
Warum QuestionPro die beste Qualtrics-Alternative ist, die Sie respektiert
Hier ist, wofür wir stehen:
- Sie sind Eigentümer Ihrer Daten. QuestionPro ist Ihr Datenverarbeiter, nicht Ihr Datenverantwortlicher.
- Wir trainieren keine KI für Ihre Recherche. Keine mandantenübergreifende Modellfreigabe, keine synthetischen Befragten.
- Transparente Preisgestaltung. Keine versteckten Upsells oder überraschende Verlängerungen.
- Globale Präsenz. Wir sind in mehreren Regionen und Ländern vor Ort. Das bedeutet, dass wir unsere Partnerschaft auf Ihre lokalen Bedürfnisse zuschneiden können, egal ob Sie eine Forschungsagentur in London, eine Universität in Sydney oder ein Unternehmen in Chicago sind.
- Unterstützung für den Menschen. Wir verstecken uns nicht hinter Bots oder endlosen Ticketing-Systemen. Unser Support-Modell basiert auf echten Menschen – mit regionalen Kundenbetreuern, Kundenerfolgsteams und einem Support-Ökosystem, das darauf ausgelegt ist, mit Ihnen zu arbeiten und nicht gegen Sie.
- Ethik zuerst. Wir arbeiten nach den in der Forschung üblichen Grundsätzen der Vertraulichkeit und der informierten Zustimmung.
Wenn es Ihnen mit Ihrer Forschung und Ihrem Ruf ernst ist, sind diese Dinge nicht optional – sie sind nicht verhandelbar.
Letzter Gedanke: Nehmen Sie die Kontrolle über Ihre Forschung zurück
Hier geht es nicht um den Wechsel des Anbieters. Es geht darum, das Eigentum an Ihrem geistigen Eigentum zurückzuerlangen.
Jede Umfrage, die Sie durchführen, enthält hart erarbeitete Erkenntnisse, vertrauliche Produktideen und die Stimmen Ihrer Befragten. Wenn diese Daten verwendet werden, um die KI eines anderen Unternehmens zu unterstützen, sind Sie nicht mehr nur ein Kunde – Sie sind das Produkt.
Bei QuestionPro ändern wir das. Denn Ihre Daten sollten Ihre bleiben.
Wenn Sie zu einem Wechsel bereit sind, lassen Sie uns darüber reden. Wir werden Ihre aktuellen Konditionen einhalten, Ihren Vertrag aufkaufen und beweisen, dass auf Vertrauen basierende Partnerschaften immer noch existieren.
Um loszulegen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Viveks Qualtrics-Angebot“ und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
*Hinweis: Das Angebot gilt ab dem 15. Oktober 2025, bis zu einer anderen Ankündigung. QuestionPro behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zurückzuziehen. Bestehende Lizenzvereinbarungen müssen geteilt werden, um die Berechtigung für den Rabatt und die Buyout-Bedingungen zu überprüfen.
