Kundenengagement: Definition, Vorteile und Beispiele
Was ist Kundenbindung? Definition: Kundenbindung kann definiert werden als die Verbindung und die Interaktionen, die zwischen einer Marke und einem […]
Home Archives for Ken Peterson Seite 2
Ken has 20 years of customer experience research in retail, technology, hospitality, financial services, automotive, SaaS deployments, and CX consultation.
Was ist Kundenbindung? Definition: Kundenbindung kann definiert werden als die Verbindung und die Interaktionen, die zwischen einer Marke und einem […]
Bewertung der Kundenzufriedenheit: Definition Ein Customer Satisfaction Score (CSAT-Score) ist ein Maß für die Kundenzufriedenheit Ebene durch eine Umfrage mit […]
Haben Sie jemals daran gedacht, dass alle Käufe, die wir tätigen, einen Kaufprozess beinhalten vor dem Zeitpunkt der Transaktion? Wir […]