Closed-Loop-Feedback: Was es ist, Bedeutung, beste Praktiken
Heute nutzen immer mehr Unternehmen Online- und Offline-Umfragen, um herauszufinden, was ihre Kunden denken. Die Kunden von heute wollen personalisierte […]
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Eine typische Journey Map ist eine visuelle Darstellung der Schritte einer Person, um ein Ziel zu erreichen, aber eine emotionale […]

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Kunden kaufen heutzutage nicht mehr wahllos etwas. Sie recherchieren und bewerten, bevor sie einen Verkaufskontakt herstellen. Diese Reise wird als […]

Bevor sie einen Kauf tätigen, durchlaufen die Menschen verschiedene Phasen, die für jeden Kauf einzigartig sind. Unternehmen versuchen oft, diese […]



