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Umfrage-Daten analysieren mit Kreuztabellen. So einfach geht das mit QuestionPro


Analyse und Reporting

Umfrage-Daten analysieren mit Kreuztabellen. So einfach geht das mit QuestionPro




–

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Mit QuestionPro stehen Ihnen mächtige und doch einfach zu bedienende Analyse-Werkzeuge zur Auswertung Ihrer Umfrage-Daten zur Verfügung. Beispiel: Kreuztabelle (Kontingenztafel, Kontingenztabelle)


Was ist eine Kreuztabelle?

Eine Kreuztabelle, auch Kontingenztafel oder Kontingenztabelle genannt, ist eine Häufigkeitstabelle, welche die gemeinsame Verteilung zweier oder mehrere Merkmale in absoluter oder relativer Häufigkeit darstellt. Hier ein einfaches Beispiel anhand zweier Fragen einer Umfrage:

Wie alt sind Sie?
Mit welchem mobilen Endgerät sind Sie am häufigsten im Internet unterwegs?

 Alter  Laptop  Smartphone  Tablet-PC
 20-30  55  175  105
 31-40  91  148  65
 über 40  99  121  70

Bei dem vorangegangenen Beispiel handelt es sich um eine sogenannte zweidimensionale Kreuztabelle bzw. Kontingenztafel oder Kontingenztabelle. Mit einer Kreuztabelle lassen sich auch drei Dimensionen darstellen. Wir erweitern das folgende Beispiel um das Merkmal „Geschlecht“.

Wie alt sind Sie?
Mit welchem mobilen Endgerät sind Sie am häufigsten im Internet unterwegs?
Welchem Geschlecht gehören Sie an?

 Geschlecht m w x
 Alter 20-30 31-40 über 40 20-30 31-40 über 40 20-30 31-40 über 40
 Laptop 30 44 61 22 43 34 3 4 2
 Smartphone 80 62 60 83 77 53 12 9 8
 Tablet-PC 54 31 45 45 31 21 6 3 4

Kreuztabelle erstellen und Daten filtern direkt in QuestionPro – So einfach gehts

Wenn Sie mit Ihren Online Umfragen vergleichende Analysen durchführen möchten, müssen Sie nicht auf Drittsysteme oder externe Auswertungswerkzeuge zurückgreifen, denn QuestionPro verfügt innerhalb seines Analyse- und Reportingtools eine Funktion zur Darstellung auch von komplexen Kreuztabellen. Der QuestionPro-Kreuztabellenbericht zeigt auch eine Pearsons Chi-Quadrat-Statistik an, die den Grad der Korrelation zwischen den Variablen unter Verwendung des Chi-Quadrats, des p-Werts und der Freiheitsgrade anzeigt. So einfach analysieren Sie Ihre Umfragedaten mit Kreuztabellen:

Navigieren Sie innerhalb Ihrer Umfrage, die Sie auswerten möchten, zu → ANALYSE und wählen Sie dann aus dem Menü → KREUZTABELLEN

Kreuztabelle erstellen mit QuestionPro


Auswahl der Vergleichs-Variablen für die Kreuztabelle

Wählen Sie anschließend die gewünschten Vergleichs-Variablen aus den entsprechenden Dropdown-Menüs aus. Die Kreuztabelle wird zusammen mit einer Pearsons Chi-Quadrat-Statistik für beide Fragen generiert.

QuestionPro verwendet hier die Methode des Zellvergleichs, um die wichtigsten Zellen hervorzuheben, d.h. QuestionPro berücksichtigtt den Einfluss anderer Variablen auf jene Variable, die analysiert werden soll, und prüft dabei, ob es eine Veränderung des abgeleiteten Prozentsatzes gibt.

Die Option Zellhervorhebung funktioniert nur, wenn unser Chi-Quadrat-Test bestätigt, dass es eine Korrelation zwischen den übergeordneten Variablen gibt. Ist eine Zelle farblich hervorgehoben, so bedeutet dies, dass der angezeigte Prozentsatz im Vergleich zu anderen Beobachtungen signifikant ist.

So sieht eine Kreuztabelle in QuestionPro aus


Daten in Kreuztabelle nach Antworten oder aber nach Variablen filtern

Filtern von Variablen einer Kreuztabelle


Kreuztabellen-Bericht teilen und herunterladen

Selbstverständlich können Sie Ihren Kreuztabellen-Bericht auch teilen oder herunterladen. Zum Download des Kreuztabellen-Berichts stehen Ihnen die Formate PDF und EXCEL zur Verfügung.

Kreuztabellen-Bericht


Das Kreuztabellen-Tool von QuestionPro steht ab der ADVANCED-Variante zur Verfügung.

1:1 Live-Online-Demo:
Auswertung von Umfragen mit der Umfrage Software QuestionPro

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Thomas Maiwald
Managing Director der QuestionPro GmbH, einem führenden Softwareanbieter für Customer Experience, Marktforschung und Employee Experience.
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