• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Produkte
    UmfragesoftwareEinfach zu bedienen und für alle zugänglich. Entwerfen, versenden und analysieren Sie Online-Umfragenresearch edition iconResearch SuiteEine Lösung für Marktforschung. Qualitativ und quantitativ - alles auf einer Plattform.CX iconCustomer ExperienceGestalten Sie die Zukunft. Unsere Customer Experience-Software macht es möglichWF iconEmployee ExperienceSammeln Sie Echtzeit-Reaktionen und optimieren Sie die Erlebnisse Ihrer MitarbeiterInnen.
  • Lösungen
    BrancheGamingAutomobilSport und VeranstaltungenBildung
    Reisen & GastgewerbeFinanzdienstleistungenGesundheitswesenMitgliedererfahruTechnologie
    AnwendungsfallAskWhyCommunitiesAudienceInsightHubInstant AnswersDigsite
    LivePollesJourney MappingGDPR360-Feedback-UmfragenResearch Edition
  • Ressourcen
    BlogUmfragevorlagenE-BooksCase StudiesWebinareNewsletterHilfecenter
  • Funktionen
  • Preise
Language
  • Deutsch
  • English (Englisch)
  • Español (Spanisch)
  • Português (Portugiesisch, Brasilien)
  • Nederlands (Niederländisch)
  • العربية (Arabisch)
  • Français (Französisch)
  • Italiano (Italienisch)
  • 日本語 (Japanisch)
  • Türkçe (Türkisch)
  • Svenska (Schwedisch)
  • Hebrew IL
  • ไทย (Thai)
  • Portuguese de Portugal
  • Español / España (Spanisch / Spanien)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +55 9448 6154 +49 030 9173 9255 +44 01344 921310 +81-3-6869-1954 +61 (02) 6190 6592 +971 529 852 540
Anmelden Anmelden
KOSTENLOS ANMELDEN

Home Unkategorisiert

Umfragedaten sauber halten und unerwünschtes Feedback vermeiden. So geht’s mit QuestionPro!


Best Practices

Spam Feedback bei Umfragen: Umfragedaten sauber halten und unerwünschtes Feedback vermeiden




–

Testen Sie die Vollversion von QuestionPro jetzt 10 Tage kostenlos
KEINE KREDITKARTE NOTWENDIG. KEINE AUTOMATISCHE UMWANDLUNG IN EINE BEZAHL-LIZENZ.

TESTEN


Spam ist lästig! Und auch bei Online-Umfragen ein echtes Problem. Nicht mit QuestionPro!


Immer mehr Spam

Laut einer Studie zweier ehemaliger Yahoo Mitarbeiter, Justin Rao und David Reiley, richtet Spam einen größeren Schaden an als Autodiebstähle. Mehr als 14 Milliarden Euro Kosten verursacht unerwünschter Datenmüll im Jahr. Weltweit verbringen User mehr als 500 Millionen Stunden mit der Sichtung und Beseitigung von Spam. Aber Spam ist nicht nur im Mailpostfach ein großes Ärgernis. Auch Umfragedaten bei Online Umfragen sind immer öfter von Spam, also unerwünschtem Feedback, betroffen.

Spam-Feedback ist lästig und gefährdet die Ergebnisse Ihrer Umfrage

Neulich fragte mich eine Studentin, wie sie sich bei einer Online-Umfrage für Ihre Bachelor Arbeit vor Spam schützen könne und dass sie im Netz kaum Informationen darüber gefunden habe. Wir begaben uns dann gemeinsam auf die Suche nach Antworten im World Wide Web, und in der Tat: wer sich explizit nicht mit der Materie auskennt, der findet kaum bis keine Informationen hierzu. Ein Grund dafür könnte sein, dass es sich eher um technische denn um organisatorische Herausforderungen handelt, der sich scheinbar noch nicht viele derzeit auf dem Markt befindlichen Befragungslösungen gestellt haben. QuestionPro bietet unzählige Möglichkeiten, Datenbanken von unerwünschtem Feedback-Spam sauber zu halten!

Einfach und bewährt: das CAPTCHA

Ein schlichter aber sehr bewährter Schutz vor lästigem Datenspam, der oft gar nicht von Menschenhand, sondern von sogenannten „Bots“, also Robotern, verursacht wird, ist die CAPTCHA-Methode. Zu Beginn der Umfrage müssen Befragungsteilehmer*innen eine Zeichenfolge, die auf einer Grafik zu sehen ist, in ein dafür vorgesehenes Eingabefeld übertragen. Stimmen Eingabe und Zeichenfolge der Grafik nicht überein, kann die Befragung nicht fortgesetzt werden.

Innerhalb QuestionPro finden Sie die Captcha-Funktion als Standard-Fragetyp, welche Sie ganz einfach am Ende Ihres Online-Fragebogens platzieren.

Spam vermeiden bei Online Umfragen


Der Passwortschutz bei Online Umfragen:
Eines für alle oder für jeden ein eigenes

Wenn Ihnen die CAPTCHA  Methode allein nicht ausreicht, können Sie Ihre Online-Umfragen auch mittels Passwort schützen. QuestionPro verfügt über einen integrierten Mail-Verteiler, mit dem Sie Partizipant*innen zur Teilnahme an Ihrer Umfrage per Mail einladen können. Hierbei ist es möglich, zusammen mit der Befragungs-URL ein globales Passwort zu versenden, welches für alle Teilnehmer*innen gleich ist. Das bedeutet: alle erhalten ein und dasselbe Passwort, mit dem sie sich vor der Beantwortung der Fragen authentifizieren müssen. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, aus dem System heraus vollautomatisch für jede einzelne Person ein einzigartiges Passwort generieren und per Mail versenden zu lassen.

Sicherheitseinstellungen in QuestionPro


Sie entscheiden wer mitmachen darf:
Ohne Einladung keine Teilnahme

Wenn Sie lediglich einem definierten Personenkreis den Zugang zu Ihrer Online Umfrage ermöglichen möchten, so bietet QuestionPro hierzu eine findige Möglichkeit an: nur wer direkt aus dem System heraus eine Email mit dem Link zur Online Umfrage erhält und aus dieser Email heraus den Link anklickt, kann an der Umfrage teilnehmen. Klickt jemand diesen Link aus einer weitergeleiteten Mail heraus an, ist eine Teilnahme nicht möglich. Lesen Sie in unserem Help-Center, wie genau Sie Ihre potentiellen Umfrageteilnehmer zu einer Online Umfrage per E-Mail einladen

→ Help-Center

eMail verfassen


Zugang über Facebook-Konto

Geben Sie Ihren Befragungsteilnehmer*innen die Möglichkeit, sich mittels Ihres Facebook Accounts zu authentifizieren. Das ist insbesondere dann eine sinnvolle Option, wenn Sie Ihre Umfrage über diese Social Media Plattform veröffentlichen.

Facebook Authentification


Mehrfaches Ausfüllen verhindern

Nutzen Sie mit QuestionPro das sogenannte „Anti-Ballot Box Stuffing“. Diese Methode verhindert das mehrmalige Ausfüllen eines Online Fragebogens durch Abgleich der IP Adresse des Datenversenders.

Erneutes Ausfüllen vermeiden


Ohne Umwege von der Befragung in die Datenbank

Auch wenn es zunächst profan klingt: QuestionPro verfügt über eine integrierte SSL Verschlüsselung. So gelangen die Daten sicher vom Eingabegerät der Befragungsteilnehmer*innen in ihre Datenbank, ohne auf dem Weg dorthin manipuliert oder eingesehen werden zu können.

Und noch mehr Technik für noch mehr Datenqualität und -sicherheit bei Online Befragungen

Mit QuestionPro stehen Ihnen erweiterte technische Sicherheits-Möglichkeiten zur Verfügung, die Ihre Umfrage-Datenbank spamfrei und sauber halten, so etwa das SAML-Assertion Single Sign-On, ein gesichertes XML-basiertes Verfahren zum Austausch von Authentifizierungs- und Autorisierungsinformationen, wie auch die integrierte HMAC-SHA1-Authentifizierung oder der Verschlüsselungsalgorithmus DES (Data Encryption Standard)

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Spam verhindern bei Online Umfragen haben und wie Sie unerwünschtes Feedback vermeiden, dann kontaktieren Sie uns! Wir beantworten Ihnen sehr gerne all Ihre Fragen rund um unsere Befragungs-Anwendungen.  Über unsere Kontaktseite können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!

1:1 Live-Online-Demo:
Umfrage Software QuestionPro

Sie möchten mehr über QuestionPro erfahren? Sehr gerne zeigen wir Ihnen in einer persönlichen 1:1 Live-Online-Demo Features und Fragetypen der Umfrage-Software QuestionPro. Vereinbaren Sie jetzt einen individuellen Termin.

[av_contact title=“ button=’Termin vereinbaren‘ on_send=“ sent=‘

Vielen Dank!

Ihr Terminwunsch wurde erfolgreich versendet. Wir werden uns innerhalb kürzester Zeit zwecks Bestätigung Ihres Termins mit Ihnen in Verbindung setzen.

Tipp: Abonnieren Sie den QuestionPro Newsletter. Sie erhalten dann regelmäßig Informationen zu Updates, Tipps, Anregungen, Hilfestellungen, Best Practices.

NEWSLETTER ABONNIEREN

‚ link=’manually,http://‘ captcha=“ captcha_theme=’light‘ captcha_size=’normal‘ captcha_score=’0.5′ email=’[email protected]‘ from_email=’[email protected]‘ subject=’COMMERCIAL BLOG: ‚ autoresponder_email=’[email protected]‘ autoresponder_reply_to=“ autoresponder_subject=“ autorespond=“ hide_labels=’aviaTBhide_labels‘ form_align=“ color=’av-custom-form-color av-dark-form‘ heading_tag=“ heading_class=“ alb_description=“ id=“ custom_class=“ aria_label=“ av_uid=’av-26jk7l‘ admin_preview_bg=“]
[av_contact_field label=’Unternehmen / Organisation‘ type=’text‘ options=“ check=“ width=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-22yykx‘][/av_contact_field]
[av_contact_field label=’Anrede, Name‘ type=’text‘ options=“ check=’is_empty‘ width=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-kfu2z‘][/av_contact_field]
[av_contact_field label=’E-Mail‘ type=’text‘ check=’is_email‘ options=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ width=“ av_uid=’av-5qs7t‘][/av_contact_field]
[av_contact_field label=’Datum‘ type=’datepicker‘ options=“ check=’is_empty‘ width=’element_half‘ av_uid=’av-175j0sr‘ multi_select=“ av_contact_preselect=“][/av_contact_field]
[av_contact_field label=’Uhrzeit: hh:mm‘ type=’text‘ options=“ check=’is_empty‘ width=’element_half‘ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-113ih5′][/av_contact_field]
[av_contact_field label=‘Ich bin damit einverstanden, dass die Daten aus diesem Formular zum Zweck der Kontaktaufnahme in Bezug auf die Live-Demo gespeichert werden. Das Einverständnis zur Speicherung der Daten aus diesem Formular kann jederzeit widerrufen werden. ‚ type=’checkbox‘ options=“ check=’is_empty‘ width=“ multi_select=“ av_contact_preselect=“ av_uid=’av-wd1okr‘][/av_contact_field]
[/av_contact]


Kostenlos Umfragen erstellen mit der professionellen und webbasierten Umfrage-Software QuestionPro

Sie haben Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns sehr auf Ihre Anfrage! Nutzen Sie hierzu ganz einfach das Kontaktformular. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos und erstellen Sie Ihre erste Online-Umfrage mit QuestionPro.

WIR SCHENKEN IHNEN 300 FEEDBACKS PRO UMFRAGE. ERSTELLEN SIE SO VIELE UMFRAGEN WIE SIE MÖCHTEN!

KOSTENLOS TESTEN!


WEITERFÜHRENDE STICHWORTE

Umfrage Software | Features | Feedback | Fragebogen | Hilfe | Sicherheit

DIESEN ARTIKEL TEILEN



STICHWÖRTER DIESES BLOG-BEITRAGS

Spam | Feedback | Umfrage | vermeiden | verhindern

  • Top Features und Funktionen der Umfrage Software QuestionPro
  • Intelligenten Chat-Fragebogen erstellen
  • Online-Fragebogen einfach und intuitiv erstellen
  • Tipps von Profis: Umfrage-Feedback steigern


[av_one_fourth first min_height=’av-equal-height-column‘ vertical_alignment=’av-align-top‘ space=“ row_boxshadow_color=“ row_boxshadow_width=’10‘ custom_margin=’aviaTBcustom_margin‘ margin=’0px‘ margin_sync=’true‘ mobile_breaking=“ border=“ border_color=“ radius=’0px‘ radius_sync=’true‘ padding=’0px‘ padding_sync=’true‘ column_boxshadow_color=“ column_boxshadow_width=’10‘ background=’bg_color‘ background_color=“ background_gradient_color1=“ background_gradient_color2=“ background_gradient_direction=’vertical‘ src=“ attachment=“ attachment_size=“ background_position=’top left‘ background_repeat=’no-repeat‘ highlight_size=’1.1′ animation=“ link=“ linktarget=“ link_hover=“ title_attr=“ alt_attr=“ mobile_display=“ id=“ custom_class=“ aria_label=“ av_uid=’av-5c5cak‘]

[/av_one_fourth][av_two_fifth min_height=“ vertical_alignment=’av-align-top‘ space=“ custom_margin=’aviaTBcustom_margin‘ margin=’0px,-80px‘ row_boxshadow_color=“ row_boxshadow_width=’10‘ link=“ linktarget=“ link_hover=“ padding=’0px‘ padding_sync=’true‘ highlight_size=’1.1′ border=“ border_color=“ radius=’0px‘ radius_sync=’true‘ column_boxshadow_color=“ column_boxshadow_width=’10‘ background=’bg_color‘ background_color=“ background_gradient_color1=“ background_gradient_color2=“ background_gradient_direction=’vertical‘ src=“ attachment=“ attachment_size=“ background_position=’top left‘ background_repeat=’no-repeat‘ animation=“ mobile_breaking=“ mobile_display=“ av_uid=’av-5c5cak‘ custom_class=“]

[/av_two_fifth]


SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Thomas Maiwald
Managing Director der QuestionPro GmbH, einem führenden Softwareanbieter für Customer Experience, Marktforschung und Employee Experience.
View all posts by Thomas Maiwald

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Strategischer Beirat: Was es ist, wie man es aufbaut & Entwicklung

Dec 27,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Chi-Quadrat-Test: Was ist er und wie wird er durchgeführt

Apr 08,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Produkttests mit synthetischen Daten: Wie es funktioniert & Anwendungen

Aug 07,2025

MEHR THEMEN

  • Akademisch
  • Akademische Forschung
  • Arbeitskräfte
  • Arbeitskräfte
  • Best Practices
  • Blog
  • Customer Experience Management
  • CX
  • E-Book
  • Employee Experience Management
  • Engagement der Mitarbeiter
  • Engagement der Mitarbeiter
  • Formulare
  • Frage-Typen
  • Gastbeitrag
  • Gedanken zu CX am Dienstag (TCXT)
  • Gemeinden
  • Innovationsmanagement
  • Insights Hub
  • Intelligente Arbeitskräfte
  • Knowledge
  • Kundenengagement
  • Kundenerlebnis
  • Kundenforschung
  • Kundenzufriedenheit
  • Künstliche Intelligenz
  • Leben@QuestionPro
  • Leistungen für Arbeitnehmer
  • LiveUmfragen
  • Markenbekanntheit
  • Marktforschung
  • Marktforschung
  • Marktforschung
  • Mitarbeiterbindung
  • Mobile Tagebücher
  • NPS
  • Online Community
  • Online Panel
  • Online-Gemeinschaften
  • Pressemitteilung
  • Publikum
  • QuestionPro
  • QuestionPro intern
  • Recherche-Tools und Apps
  • Reputationsmanagement
  • Tech Nachrichten
  • Umfragen
  • Umfragen
  • Umfragen
  • Uncategorized
  • Unkategorisiert
  • Unternehmen
  • Updates
  • Verbraucher-Einblicke
  • VOC
  • Webinar
  • Webinare
  • Workforce

Footer

MEHR WIE DAS

surveys vs. social listening

Umfragen vs. Social Listening: Was liefert bessere Einblicke?

Sep. 26, 2025

Marketers using surveys to personalize customer journeys and improve engagement

Wie Umfragen Marketern helfen, die Customer Journey zu personalisieren

Sep. 25, 2025

text-analytics-in-questionpro-bi

Textanalyse in QuestionPro BI: Verwandeln Sie offene Antworten in strategische Erkenntnisse

Sep. 22, 2025

online-community-insights-community

Online Community & Insights Community: Wie Unternehmen mit QuestionPro qualitative und quantitative Forschung perfekt verbinden

Sep. 17, 2025

Andere Kategorien

  • Akademisch
  • Akademische Forschung
  • Arbeitskräfte
  • Arbeitskräfte
  • Best Practices
  • Blog
  • Customer Experience Management
  • CX
  • E-Book
  • Employee Experience Management
  • Engagement der Mitarbeiter
  • Engagement der Mitarbeiter
  • Formulare
  • Frage-Typen
  • Gastbeitrag
  • Gedanken zu CX am Dienstag (TCXT)
  • Gemeinden
  • Innovationsmanagement
  • Insights Hub
  • Intelligente Arbeitskräfte
  • Knowledge
  • Kundenengagement
  • Kundenerlebnis
  • Kundenforschung
  • Kundenzufriedenheit
  • Künstliche Intelligenz
  • Leben@QuestionPro
  • Leistungen für Arbeitnehmer
  • LiveUmfragen
  • Markenbekanntheit
  • Marktforschung
  • Marktforschung
  • Marktforschung
  • Mitarbeiterbindung
  • Mobile Tagebücher
  • NPS
  • Online Community
  • Online Panel
  • Online-Gemeinschaften
  • Pressemitteilung
  • Publikum
  • QuestionPro
  • QuestionPro intern
  • Recherche-Tools und Apps
  • Reputationsmanagement
  • Tech Nachrichten
  • Umfragen
  • Umfragen
  • Umfragen
  • Uncategorized
  • Unkategorisiert
  • Unternehmen
  • Updates
  • Verbraucher-Einblicke
  • VOC
  • Webinar
  • Webinare
  • Workforce

questionpro-logo-nw
Hilfecenter Hilfe-Chat KOSTENLOS ANMELDEN
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Umfragesoftware
  • Kundenerfahrung
  • Mitarbeitererfahrung
  • Gemeinschaften
  • Publikum
  • Forschungsausgabe
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Digsite
  • Blog
  • eBooks
  • Umfragevorlagen
  • Case Studies
  • Alle Lizenzen
  • Akademische Lizenzen
  • Qualtrics-Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • Alida Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert-Skala Vollständige Likert-Skala-Fragen, Beispiele und Umfragen für 5-, 7- und 9-Punkte-Skalen. Erfahren Sie alles über die Likert-Skala mit entsprechenden Beispielen für jede Frage und Umfragedemonstrationen.
  • Conjoint Analyse
  • Net Promoter Score (NPS) Erfahren Sie alles über den Net Promoter Score (NPS) und die Net Promoter-Frage. Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die universelle Net Promoter Score-Formel, die Berechnung des Net Promoter Score und ein einfaches Beispiel für den Net Promoter Score.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Umfragen
  • Employee Survey Software Software und Tool zur Erstellung, Versendung und Analyse von Mitarbeiterbefragungen. Erhalten Sie Echtzeit-Analysen zur Mitarbeiterzufriedenheit, zum Engagement und zur Arbeitskultur und bilden Sie die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter vom Eintritt bis zum Ausscheiden ab!
  • Market Research Survey Software Echtzeitfähige, automatisierte und fortschrittliche Marktforschungssoftware und -tools zum Erstellen von Umfragen, Sammeln von Daten und Analysieren von Ergebnissen für umsetzbare Markteinblicke.
  • DSGVO & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetische Daten
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Deutsch
  • English (Englisch)
  • Español (Spanisch)
  • Português (Portugiesisch, Brasilien)
  • Nederlands (Niederländisch)
  • العربية (Arabisch)
  • Français (Französisch)
  • Italiano (Italienisch)
  • 日本語 (Japanisch)
  • Türkçe (Türkisch)
  • Svenska (Schwedisch)
  • Hebrew IL
  • ไทย (Thai)
  • Portuguese de Portugal
  • Español / España (Spanisch / Spanien)

Auszeichnungen & Zertifikate

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Finden Sie innovative Ideen zum Thema Experience Management von Experten

  • © 2025 QuestionPro Survey Software | +49 30 1663 5782
  • Impressum
  • Betroffenenrechte
  • Nutzungsbedingungen
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Datenschutz