Vermeiden Sie die Darstellung irrelevanter Fragen, „führen“ Sie Ihre Umfrageteilnehmer durch den Fragebogen und reduzieren Sie die Ausfüllzeit bei Online-Umfragen
Verzweigungslogik – Was bedeutet das?
Intelligente Online-Fragebögen sollten mithilfe smarter Antwort- und Verzweigungslogik den Ausfüll-Aufwand für Ihre Umfrageteilnehmer erheblich reduzieren. Das ist insbesondere dann wichtig, wenn es um sehr umfangreiche, professionelle und wissenschaftliche Befragungen und Datenerhebungen geht. So vermeiden Sie etwa das Phänomen der „Umfrageermüdung“ oder verhindern, dass Umfrageteilnehmer irrelevante Fragen angezeigt bekommen, denn das kann ganz schön nerven! QuestionPro bietet hier eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten.
Redundante Fragen sind nicht nur lästig, sie sind auch völlig überflüssig!
Neulich erhielt ich von einer Studentin per E-Mail eine Einladung zur Teilnahme an einer Online Umfrage. Das Thema hatte mich interessiert, es ging um die Entwicklung des e-Commerce in Europa, also machte ich mit. Ich rief die URL auf und sah – mit meinem geschulten Blick – einen grafisch wirklich ansprechend aufgebauten Fragebogen. Also begann ich damit, meine Kreuzchen zu setzen, klickte mich von Frage zu Frage und bemerkte irgendwann, dass ich Fragen beantwortete, die ich aufgrund meines vorherigen Antwortverhaltens gar nicht hätte angezeigt bekommen dürfen. Bei manchen Fragen erschien dann die Bemerkungen „bitte nur beantworten falls zutreffend“ oder „bitte maximal 3 Antworten auswählen“. Schade, dachte ich. Die Komplexität der Befragung hatte wohl die Software überfordert, mit der sie gestaltet wurde. Schön alleine reicht oft nicht! Einen Online Fragebogen kann man besser erstellen!
Nutzen Sie Verzweigungslogiken, um Ihre Umfrageteilnehmer durch den Fragebogen zu führen
Ein großer Vorteil von Online-Befragungen, die mit professioneller Software erstellt wurde, ist schließlich die Möglichkeit der Verwendung der Frage- und Verzweigungslogik. QuestionPro bietet dafür erweiterte Fragetypen sowie Plausibilitäts- und Logikprüfungen, und zwar gänzlich ohne aufwendiges Hinzuprogrammieren oder Scripten.
Mit Hilfe der QuestionPro Verzweigungslogik beispielsweise können bestimmte Fragen entsprechend des vorherigen Antwortverhaltens angezeigt oder ausgeblendet werden, ganze Frageblöcke können übersprungen werden. Somit werden irrelevante Inhalte erst gar nicht angezeigt, was zum einen die Umfrage-Datenbank sauber hält, zum anderen Umfrageteilnehmende nicht nervt oder verwirrt. So bleibt auch die Abbruchrate niedrig und die Responsequote bei Ihren Umfragen steigert sich unweigerlich.
Weitere interessante Features von QuestionPro sind etwa Gewichtungen von Fragen (sogenanntes Scoring), Randomisierung, Antwortlimitierung, Plausibilitätsprüfungen, frei definierbare Abfragelogiken, Quoten-Abgleich und vieles mehr!
Beispiel eines Fragebogens mit Verzweigungslogiken
Wir haben für Sie einen Beispiel-Fragebogen erstellt, der Ihnen aufzeigt, auf welche Weise die Verzweigungslogik von QuestionPro funktioniert.
Wenn es dann doch sein muss: Anpassung des Fragebogens durch Scripting
Und sollte die umfangreiche Verzweigungslogik und sämtliche Fragetypen innerhalb von QuestionPro einmal nicht ausreichen, steht unseren Kunden selbstverständlich auch die Möglichkeit der individuellen Anpassung durch Scripting zur Verfügung. Auch mit Unterstützung unseres Service-Teams. Somit können Sie beruhigt auch komplexeste Online Umfragen durchführen.
Also: lassen Sie sich nicht beschränken! Nur wenn Sie Ihre komplexen Fragestellungen 1:1 in Form eines ebenso komplexen Online-Fragebogens abbilden können, erhalten Sie letztendlich genau das qualitativ hochwertige Feedback, das Sie sich wünschen. Testen Sie QuestionPro jetzt kostenlos und erstellen Sie Ihren Online-Fragebogen schnell und einfach.
Einen Online Fragebogen erstellen mit mehr als 50 Fragetypen!
Mit QuestionPro stehen Ihnen mehr als 50 Fragetypen zur Verfügung, darunter Polaritätenprofile, Matrizen, Ranglisten & Hierarchien, grafische Skalen, Single- und Multiple-Choice Fragen, Conjoint- und TURF-Analysen, Net Promoter Score und viele mehr!
