Uma pesquisa PAPI, também conhecida como entrevista em papel e lápis, utiliza um questionário, inventário, pesquisa, escala de classificação ou lista de verificação. Esses instrumentos são elaborados para que o entrevistado responda a uma ou mais perguntas em um formulário impresso.
É uma forma tradicional de coleta de dados que utiliza apenas papel e lápis. Embora possa parecer ultrapassada, muitos pesquisadores de mercado ainda a utilizam, especialmente quando se trata de públicos de difícil acesso.
Neste artigo, vamos explorar o que é a pesquisa PAPI, incluindo suas vantagens e desvantagens.
O que é a pesquisa PAPI?
A pesquisa PAPI é uma das formas mais tradicionais de coleta de dados. Ela descreve um método de condução de entrevistas presenciais em que o entrevistador lê as perguntas em voz alta para os respondentes enquanto segura um questionário impresso e registra as respostas manualmente.
Esse método envolve entrevistadores profissionais, cuja abordagem prática e comunicação direta com os participantes são fundamentais para coletar dados sobre suas percepções, crenças e opiniões em relação a um determinado tema de pesquisa.
A pesquisa PAPI funciona bem tanto para perguntas fechadas, como múltipla escolha, quanto para perguntas abertas. A interação pessoal direta com os participantes pode levar a respostas mais ricas e aprofundadas.
Vantagens e desvantagens das pesquisas PAPI
O método de entrevista com papel e lápis, conhecido como pesquisa PAPI, é utilizado em levantamentos em que os dados são coletados manualmente, em vez de por meio de computadores.
Embora muitas pesquisas de grande escala sejam hoje realizadas online, as entrevistas em papel ainda apresentam vantagens e desvantagens relevantes para os pesquisadores.
Vantagens da pesquisa PAPI
As entrevistas presenciais podem gerar taxas de resposta significativamente mais altas do que os questionários online, o que é uma de suas principais vantagens. Outras vantagens incluem:
- Não requer conexão com a internet: os participantes podem responder às perguntas sem precisar de acesso à internet. As respostas podem ser transferidas para um sistema online posteriormente, após a coleta offline.
- Flexibilidade: o design da pesquisa pode ser implementado com bastante flexibilidade e requer pouco conhecimento técnico. Mesmo quem não domina ferramentas de programação pode criar pesquisas PAPI usando softwares simples como Excel ou Word.
- Ideal para coletas de dados pequenas: esse método é adequado para projetos menores, nos quais o questionário precisa ser atualizado ou ajustado com frequência. Alterações podem ser feitas rapidamente e com baixo custo.
- Garante um registro físico primário: a coleta manual gera um registro físico que pode ser armazenado de forma segura. Cada formulário pode receber um número exclusivo durante a aplicação, e os supervisores podem carimbar ou assinar os formulários como parte do controle de qualidade em tempo real.
- Maior acessibilidade em idiomas regionais: as entrevistas PAPI são mais acessíveis quando se trata de idiomas locais. Em muitos casos, soluções digitais não oferecem suporte adequado a dialetos ou expressões regionais, o que torna a entrevista em papel uma opção mais eficaz.
- Percepção de maior anonimato: muitos respondentes percebem a pesquisa PAPI como mais anônima do que as versões online. Isso pode incentivar respostas mais honestas. Além disso, a aplicação padronizada garante que todos os entrevistados recebam o mesmo questionário, no mesmo formato e contexto.
Desvantagens da pesquisa PAPI
A principal desvantagem das pesquisas PAPI é que elas exigem mais esforço operacional e recursos financeiros. Isso é especialmente relevante quando o processo de coleta é gerenciado internamente pela própria organização.
Outras desvantagens incluem:
- Limitações na aplicação de lógica condicional: é difícil aplicar ramificações ou pular perguntas com base nas respostas dos entrevistados, já que o questionário em papel não pode ser adaptado dinamicamente.
- Demanda por trabalho manual: é necessário esforço humano para revisar respostas incompletas, inválidas ou inconsistentes, conforme diretrizes estabelecidas, o que aumenta o tempo e os custos de análise.
- Baixa taxa de retorno: muitos dos questionários distribuídos não são devolvidos. Além disso, os que são respondidos nem sempre representam fielmente a amostra inicialmente definida, o que pode comprometer a qualidade dos resultados.
Conclusão
A pesquisa PAPI pode ser utilizada para avaliar uma ampla variedade de fatores, incluindo tipo de personalidade, objetivos de carreira, sucesso acadêmico e profissional, saúde mental, aptidão ocupacional e QI.
Esse método tem o potencial de gerar taxas de resposta significativamente maiores do que questionários online, mas também apresenta desafios, como os custos elevados de impressão e possíveis despesas com distribuição.
Entrevistas ou pesquisas em papel e lápis podem ser convertidas para formatos digitais de diversas formas, seja por meio de digitalização e entrada manual dos dados, diretamente no Excel, ou online, utilizando ferramentas como a QuestionPro, conforme o fluxo de trabalho desejado.
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