Com uma auditoria de verificação de loja, você poderá determinar se seus produtos estão sendo comercializados adequadamente. Além disso, ao realizar esse teste utilizando a QuestionPro, você terá a possibilidade de analisar e avaliar cuidadosamente os fatores que ajudarão a alcançar o sucesso.
Antes de falarmos sobre como realizar uma auditoria de verificação de loja, apresentamos uma definição para você:
Uma verificação de loja é um teste que as marcas realizam ao lançar um produto pela primeira vez. Esses testes consistem em avaliar o ponto de venda e identificar diversos fatores, como quem é a concorrência, como se destacar entre esses produtos e quais estratégias criar para o sucesso da sua marca.
Importância de realizar uma auditoria de verificação de loja
Realizar uma auditoria de verificação de loja é fundamental no processo de pesquisa de mercado, especialmente para quem está começando no setor.
Esse processo permite identificar se os pontos de venda estão adequadamente organizados para atender aos objetivos da sua marca e se as estratégias de marketing estão sendo executadas corretamente para garantir sua eficácia.
Além disso, a verificação na loja ajuda a determinar se os pontos de marketing do produto estão sendo comunicados de forma adequada, ou seja, se a mensagem desejada, as promoções e os preços estabelecidos estão sendo transmitidos corretamente.
Por fim, com a verificação na loja, você poderá tomar decisões mais assertivas sobre seu produto e posicioná-lo estrategicamente em relação à concorrência.
Etapas para realizar uma auditoria de verificação de loja
As etapas para realizar uma auditoria de verificação de loja são as seguintes:
Estabeleça os objetivos da sua pesquisa
Você já sabe o que quer aprender com esta pesquisa de produtos? Este é o primeiro passo da auditoria de loja: definir o que deseja descobrir, como se está praticando o preço certo para seus produtos, quais promoções implementar para aumentar as vendas, quais canais de distribuição são mais adequados, entre outros aspectos.
Se você não estabelecer suas metas antes de iniciar o processo, poderá perder informações valiosas para sua marca.
Observe os hábitos do consumidor
Ao chegar ao ponto de venda, realize uma rápida avaliação do comportamento do consumidor, analisando fatores como: quanto tempo ele passa observando seus produtos, a facilidade de acesso à loja e quanto tempo permanece do lado de fora antes de entrar.
Avalie o ponto de venda
O próximo passo na auditoria de verificação de loja é avaliar o ponto de venda, analisando detalhadamente elementos como:
- O fluxo de compradores
- A localização de marcas de sucesso
- A organização dos produtos
- O tipo de publicidade para esses produtos
Identifique seu produto no ponto de venda
Esta etapa é essencial na auditoria de loja, pois permite avaliar a localização e a organização do seu produto dentro do ponto de venda.
Com essa análise, você poderá determinar se ele está na posição correta, se o contexto do ponto de venda favorece sua visibilidade, se o preço está atribuído corretamente e se pode ser facilmente visualizado, entre outros aspectos.
Compare seu produto com a concorrência
A etapa final de uma auditoria de verificação de loja é realizar uma análise da concorrência, ou seja, comparar seu produto com marcas que têm o mesmo foco.
Identifique quais características você compartilha com elas e quais diferenciais você ainda não possui, mas que seriam benéficos para sua marca. Compare o design dos seus produtos e até mesmo a localização deles no ponto de venda.
Guia para realizar uma auditoria de verificação de loja usando a QuestionPro
Realize uma auditoria de verificação de loja com a QuestionPro seguindo estes passos:
- Elabore sua pesquisa na plataforma: nesta etapa, tenha clareza sobre seus objetivos de pesquisa. Inclua perguntas de múltipla escolha que seus avaliadores possam responder rapidamente, além de perguntas abertas para coletar respostas detalhadas.
- Use um pesquisador para avaliar seus pontos de venda: envie pessoas capacitadas para identificar detalhes importantes e reconhecer oportunidades de crescimento para sua marca.
- Avalie seu ponto de venda: cada detalhe conta e pode fazer grande diferença para o seu produto. Por isso, as informações coletadas devem ser detalhadas para evitar erros.
- Baixe os dados coletados da plataforma e realize a análise: QuestionPro possui um aplicativo de pesquisa offline que permite coletar uma grande quantidade de informações mesmo sem conexão à internet. Assim, seus pesquisadores podem registrar todos os dados diretamente no ponto de venda, que depois serão baixados para análise.
Com uma auditoria de verificação de loja, você poderá tomar decisões mais acertadas para seus produtos e desenvolver as melhores estratégias de marketing.
