Carla Mininel

Como lidar com reclamação de clientes?

Não importa se você vende serviços de descarte de lixo eletrônico ou artigos de luxo, se deseja saber como lidar […]

Quando falamos de clientes e rotatividade, todo cuidado é pouco. Por isso a pesquisa de satisfação é uma grande aliada […]

Tão importante quanto o empreendedor fundador do negócio, é o seu colaborador. Portanto, engajar colaboradores deve ser uma atividade de […]

Imaginamos que a tecnologia contribui com o meio corporativo através da otimização da produtividade dos processos e da equipe, mas […]

Antes de compartilhar com você as vantagens de realizar pesquisa online, precisamos concordar que, hoje em dia, praticamente tudo o […]