Experiência do cliente - CX

Maturidade em CX no Brasil: cultura, estratégia e os caminhos para a evolução real

Falar sobre maturidade em Customer Experience no Brasil é essencial em um momento em que muitas empresas ainda confundem CX […]

Manter os clientes satisfeitos é a missão de toda organização. Só assim é possível garantir a fidelidade à marca. Mas […]

No competitivo setor de seguros, oferecer um excelente atendimento ao cliente e proporcionar uma experiência agradável são fatores cruciais para […]

O sonho de toda empresa é gerar lucro e manter seus clientes satisfeitos. E é por isso que, hoje, queremos […]

O tipo de líder de atendimento ao cliente que as organizações precisam para melhorar a experiência do cliente varia do […]