Experiência do cliente - CX

Preferência de marca: importância e como criar

A preferência pela marca não é apenas uma palavra da moda no mundo dos negócios de hoje; é uma força […]

Certamente, é muito mais caro e demorado encontrar novas empresas para converter em clientes do que gerar novos negócios com […]

Uma avaliação da experiência do cliente é uma fase importante do processo de gerenciamento. Isso porque, nos próximos anos, a […]

Nos últimos anos, a maneira como compramos e vendemos carros passou por uma transformação drástica, mudando para sempre o cenário […]

No momento em que seu cliente pede ajuda, o tempo começa a correr. Ele não vai parar até obter uma […]