Experiência do cliente - CX

Patient Experience (PX): estratégia para transformar a jornada do paciente

Você sabia que, de acordo com uma pesquisa recente sobre a experiência do paciente, as expectativas estão nas alturas? Hoje […]

A preferência pela marca não é apenas uma palavra da moda no mundo dos negócios de hoje; é uma força […]

Certamente, é muito mais caro e demorado encontrar novas empresas para converter em clientes do que gerar novos negócios com […]

Uma avaliação da experiência do cliente é uma fase importante do processo de gerenciamento. Isso porque, nos próximos anos, a […]

Nos últimos anos, a maneira como compramos e vendemos carros passou por uma transformação drástica, mudando para sempre o cenário […]