Experiência do cliente - CX

Questionário de experiência do paciente: saiba como criar o seu!

Você já parou para pensar em como a experiência do paciente pode transformar o atendimento? Se a resposta for não, […]

Ser responsável por gerenciar redes sociais e liderar uma comunidade de usuários na internet, atrair novos clientes e fidelizá-los não […]

Ter estratégias eficazes para melhorar o relacionamento com o cliente é uma maneira de demonstrar sua compreensão e maximizar a […]

Um dos principais objetivos de qualquer marca é conquistar e fidelizar seu público-alvo. Uma Lovemark é uma marca que estabelece […]

Hoje aprenderemos a diferença entre multicanal e omnicanal. As expectativas dos clientes evoluíram nos últimos anos, assim como outros aspectos […]