20 perguntas para conhecer o cliente e gerar fidelização
Não há dúvida de que os consumidores estão cada vez mais exigentes. Nesse sentido, empresas que desejam se destacar devem […]
Experiência do cliente - CX
Exemplos de pesquisas de satisfação do cliente
Neste artigo, vamos explorar exemplos de pesquisas de satisfação do cliente que podem ser implementadas em diferentes contextos, trazendo insights […]
8 estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente
No cenário competitivo atual, a experiência do cliente é mais importante do que nunca. Oferecer um atendimento de excelência não […]
Experiência do cliente da Adidas: iniciativas notáveis da marca
Entre todos os participantes nesta competição acirrada, uma marca se destaca pela atenção dedicada aos seus produtos e pela experiência […]
8 maneiras de encontrar o público-alvo
Saber encontrar o público-alvo é um desafio, pois isso determinará a criação de experiências específicas e personalizadas que captam a […]
