Use estas perguntas para pesquisa de satisfação e obtenha feedback valioso
Entender os clientes é, sem dúvida, a chave para sua empresa conquistar uma vantagem competitiva. É por isso que grandes […]
Experiência do cliente - CX
5 estratégias de pós-venda e fidelização de clientes
As estratégias de pós-venda e fidelização de clientes consistem em entender corretamente cada cliente. Quando aplicadas corretamente, essas estratégias podem […]
70 ideias de mensagem de boas-vindas automática no WhatsApp para clientes
A primeira impressão é fundamental para estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes. Uma mensagem de boas-vindas automática no WhatsApp para […]
Briefing criativo: O que é, vantagens e como criá-lo
O briefing criativo é o núcleo da gestão de projetos, reunindo todas as informações necessárias para produzir conteúdo visual ou […]
Ticket médio: o que é e como medir
Se você deseja ter uma métrica para medir o valor médio de cada transação realizada por um cliente, deve calcular […]
