Modelo de atendimento ao cliente: o que é e como criá-lo
No mundo hiperconectado de hoje, as empresas estão cada vez mais conscientes da importância de oferecer um atendimento excepcional ao […]
Início Experiência do cliente - CX Página 46

No mundo hiperconectado de hoje, as empresas estão cada vez mais conscientes da importância de oferecer um atendimento excepcional ao […]

Se você deseja mensurar a forma como os produtos estão posicionados na mente dos consumidores e ter essas percepções em […]

As perguntas de acompanhamento têm diversas utilidades, seja durante uma entrevista de emprego para avaliar se um candidato se encaixa […]

Na indústria da moda e do vestuário, onde a competição é intensa, a Nike se destaca não apenas por seus […]

Melhorar a experiência do cliente em restaurantes é um fator diferenciador de especial importância, considerando uma indústria cada vez mais […]