Tão importante quanto o empreendedor fundador do negócio, é o seu colaborador. Portanto, engajar colaboradores deve ser uma atividade de […]
3 dicas para engajar colaboradores e alcançar o sucesso
A importância da tecnologia para tomar decisões assertivas
Imaginamos que a tecnologia contribui com o meio corporativo através da otimização da produtividade dos processos e da equipe, mas […]
O que é validade e confiabilidade em pesquisa?
Revisar a validade e confiabilidade em pesquisa é crucial para assegurar que os instrumentos de coleta de dados e as […]
Mapa Perceptivo: O que é e como construí-lo
A coleta de dados de pesquisas pode ser usada para medir muitas coisas diferentes, e uma das medições mais importantes […]
Diagrama de fluxo de apoio ao cliente > O que é?
A experiência do cliente é hoje entendida por todos como parte fundamental do sucesso das empresas. Mas a jornada do […]
