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Dicas para validar uma pesquisa
O que são perguntas mistas?
As perguntas mistas combinam perguntas fechadas com perguntas abertas. Isso significa que a pergunta é limitada, pois o respondente deve […]
O que é netnografia e quais são os benefícios?
A netnografia é um conceito relativamente novo que os pesquisadores estão utilizando para aprender mais sobre o comportamento do consumidor, […]
O que é amostragem polietápico ou amostragem em vários estágios?
Amostragem polietápica, ou amostragem em vários estágios, é um método que consiste na coleta de amostras em etapas, por meio […]
9 indicadores de atendimento pós-venda e como aproveitá-los
Atualmente, existem vários indicadores de atendimento pós-venda que você pode implementar para medir quão bom é o tratamento que seus […]
