Este artigo oferece um guia prático e eficaz para criar uma pesquisa de avaliação de saúde online. Continue a leitura para aprender como implementar esse processo em sua instituição de saúde.
Muitas organizações de saúde notaram a relutância dos pacientes em permanecer nas salas de espera. Os consultórios médicos têm experimentado uma diminuição significativa no número de pacientes atendidos presencialmente.
As pessoas não querem interagir com ninguém ou, mais especificamente, tocar em nada que não considerem suficientemente seguro. A confiança diminuiu e o medo de visitar hospitais e clínicas está aumentando.
No entanto, isso não elimina a necessidade de um exame de saúde preliminar. A solução para esse problema é realizar uma avaliação de saúde online.
O que é uma pesquisa de avaliação de saúde online?
Os médicos frequentemente precisam conhecer os problemas dos pacientes, identificar os sintomas e compreender suas condições de saúde.
Para isso, é necessário um questionário de saúde, que inclui perguntas sobre histórico médico e estilo de vida. Esse processo geralmente é realizado na recepção, onde os pacientes preenchem um formulário.
As avaliações de saúde online ajudam os médicos a obter informações preliminares sem exigir que os pacientes preencham formulários físicos ou falem com membros da equipe. Os pacientes enviam suas respostas a um questionário online a partir de seus dispositivos móveis.
As avaliações de saúde online são mais seguras do que preencher e enviar formulários em unidades de saúde. Elas não só minimizam o contato com pessoas e objetos, como também economizam tempo tanto para os pacientes quanto para a equipe de saúde.
Usos da pesquisa de avaliação de saúde online
Os principais usos de uma avaliação de saúde online incluem o seguinte:
Avaliação da saúde do paciente: A avaliação online do estado de saúde é utilizada para compreender a condição de saúde atual do paciente e auxiliar os médicos no tratamento.
Avaliação de bem-estar dos funcionários: Uma avaliação ajuda as empresas a garantir um ambiente de trabalho seguro para todos e a confirmar que seus funcionários estão aptos a retornar ao escritório.
Triagem de visitantes: Previna a propagação do coronavírus triando visitantes e funcionários antes de entrarem nas instalações. Peça que respondam a um questionário simples em seus celulares algumas horas antes da chegada.
Passos para realizar uma avaliação de saúde online
Abaixo, apresentamos um guia para você realizar uma avaliação de saúde online, permitindo que implemente o processo por conta própria.
É extremamente fácil, seguro e econômico substituir questionários em papel por questionários online. Você pode criar uma avaliação de saúde online em minutos. Siga estes passos simples para começar.
1. Escolha um software de pesquisa online
Existem diversas opções disponíveis no mercado. Sugerimos que você crie uma conta gratuita em um software de pesquisa como o nosso. Oferecemos o maior número de recursos gratuitos do setor.
Explore todos os recursos e nossos tipos de perguntas avançadas. Você sempre pode aproveitar a versão de avaliação para verificar se ela funciona para você.
2. Crie o questionário
Escolha entre mais de 40 tipos de perguntas e adicione lógica para personalizar o fluxo da pesquisa.
Crie pesquisas personalizadas adicionando um logotipo, cabeçalho, rodapé, fontes e muito mais. Você também pode escolher entre nossos modelos de pesquisa para economizar tempo e personalizá-los conforme necessário.
3. Distribua o questionário
Você pode distribuir sua avaliação de saúde online por meio de um aplicativo móvel, site, código QR ou e-mail.
Quando os pacientes agendarem uma consulta, peça que respondam ao questionário algumas horas antes do atendimento. Você pode configurar um lembrete por e-mail para ser enviado caso o paciente ainda não tenha respondido.
4. Analise os dados
Com a QuestionPro, você pode analisar dados e gerar relatórios para obter informações valiosas. Para uma análise mais aprofundada, filtre as respostas da pesquisa com base em pergunta, localização, dispositivo, variáveis personalizadas e muito mais.
Compartilhe o URL do relatório ou exporte-o como um arquivo .pdf, .xls ou .doc para colaborar com sua equipe. Você também pode exportar os dados brutos nos formatos .xls ou .csv.
Para automatizar a geração de relatórios de pesquisa, você pode configurar o aplicativo para criar intervalos regulares e enviá-los por e-mail.
Etapas para uma avaliação online do estado de saúde
Aqui está o processo completo para uma avaliação de saúde online. Todos os médicos, hospitais e organizações de saúde podem usar esta lista de etapas como um guia ou adaptá-la às suas necessidades.
- O paciente confirma a consulta online.
- Responda às perguntas da avaliação de saúde online, incluindo as perguntas sobre a COVID-19.
- Receba um e-mail de confirmação online para ir ao hospital.
- O paciente visita o hospital.
- O paciente tem a temperatura aferida na entrada.
- O paciente limpa as mãos com gel antibacteriano.
- O paciente dirige-se à sala de exames médicos.
- O paciente conversa com o médico, mantendo o distanciamento social o máximo possível.
- O paciente vai embora quando a consulta termina.
Observe que estas etapas não foram criadas por um profissional médico. Elas são simplesmente um guia para realizar uma verificação de saúde sem contato.
Se tiver alguma dúvida sobre como fazer uma avaliação de saúde online com a QuestionPro, entre em contato conosco. Teremos prazer em demonstrar os recursos da nossa plataforma.
