Produtos inovadores para o crescimento da empresa

Quanto você pensa sobre a implementação de produtos inovadores em sua empresa? Garanto que seus clientes estão ansiosos pelo lançamento de novos produtos e que eles reconhecem empresas que lhes oferecem algo novo.

No entanto, muitas empresas não sabem o que os clientes precisam, quais são seus desejos, e é por isso que muitos produtos quando são lançados não funcionam, eles não atendem às expectativas dos clientes de forma simples, e sensível pois não foram realizados nenhum estudo de mercado ou teste de produto. Em resumo, os clientes não foram convidados à participar do processo de criação.

Recomendo a leitura do seguinte artigo: Teste de Produtos em Casa – IHUT.

Há informações que podem nos levar ao sucesso, dados que os clientes têm e que toda empresa deve conhecer e compartilhar com seus funcionários para alcançar produtos inovadores e, consequentemente, mais vendas. Por isso, é importante ouvir o cliente, saber o que o motiva a fazer uma compra, qual é o valor que ele dá às marcas.

No momento de conhecer essas informações através de qualquer método de pesquisa, como pesquisas on-line, podemos gerar estratégias apropriadas para criar verdadeiras experiências positivas nos clientes. Lembre-se: a experiência do cliente é vivência. Os consumidores de hoje valorizam mais a experiência oferecida por uma marca, produto ou serviço. Essas sensações, o grau de satisfação que produz um produto é tudo. Portanto, devemos nos concentrar na inovação, mas sempre tendo em mente o lado humano.

Ser capaz de gerar emoções é uma grande virtude que todos devemos praticar para gerar fortes laços com o cliente e criar lealdade de sua parte. Para atingir esses objetivos, precisamos do apoio de nossos consumidores, eles nos ajudarão a tomar as decisões necessárias ao desenvolver um produto.

Você quer produtos inovadores? Crie sua comunidade de insights

Eu compartilho: Comunidade de pesquisa online – O que é e como utilizá-la.

Se você criar um painel ou uma comunidade on-line, poderá ter participantes adequados, comprometidos em fornecer as informações necessárias para ajudar no desenvolvimento de novos produtos. No final do dia, uma comunidade é formada por pessoas que usam seus produtos, que podem fornecer a você detalhes significativos para melhorar, que valorizam os benefícios que seus produtos trazem a eles. Talvez você esteja interessado em saber mais sobre: os participantes: o sucesso de uma comunidade on-line.

Um painel ou comunidade on-line é um nicho de informações de grande valor que toda empresa deveria ter para gerar insights. Por meio de uma comunidade ou painel on-line, você pode realizar pesquisas ou fóruns de discussão em que as pessoas comentam sobre as características de um produto ou serviço e onde você pode obter ideias para resolver problemas ou reclamações.

Se o que você quer é criar produtos inovadores, então você tem que satisfazer os clientes para conhecer suas necessidades. Portanto, a participação deles é importante para descobrir o que eles realmente querem e trabalhar para torná-los felizes.

Aqui você tem: comunidades online: conheça o perfil de seus participantes.

Deixe seus clientes ajudá-lo a tomar melhores decisões

Sem dúvida, uma comunidade cria um vínculo de confiança com o cliente. Existe uma colaboração que é recompensada. Os clientes estão ansiosos para participar e compartilhar experiências que ajudam a criar produtos inovadores de que eles gostarão. Eles também se sentem valorizados porque lhes perguntam o que pensam e sentem. Essa confiança criada facilita a pesquisa e nos faz ter respostas reais e rápidas que são de grande ajuda para o nosso projeto.

Dicas para ter um painel on-line ou uma comunidade de insights de sucesso:

  • Pesquise constantemente interaja com seus participantes, mantenha-os presos para que eles continuem a participar e forneçam informações. Tenha mais qualidade em pesquisas online.
  • Deixe claro aos seus participantes que você valoriza a opinião deles. Incentive os, por exemplo, com promoções, pontos que podem ser trocados por produtos ou convites para eventos. Você os conhece e sabe do que eles gostam.
  • Se você deseja ter produtos inovadores, os clientes podem ajudá-lo. As comunidades são geradoras de conhecimento infinito e idéias criativas que devemos aproveitar e que, sem dúvida, também servirão para aprender coisas novas e trabalhar em equipe na busca de satisfazer nossos clientes. Não se esqueça que no final são eles que compram nossos produtos ou usam o serviço que oferece esse valor agregado.

Portanto, se você pretende criar produtos inovadores, pode começar perguntando a seus clientes e aproveitar ao máximo as várias ferramentas oferecidas pelas plataformas on-line, como as Comunidades do QuestionPro.

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