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Equipe de atendimento ao cliente: importância e características

O trabalho realizado pela equipe de atendimento ao cliente dentro de uma empresa está se tornando cada vez mais importante, […]

Muitas vezes, não gostamos de ouvir feedback, mas ele é essencial para o nosso progresso. Sem dúvida, é a perspectiva […]

Mineração de dados é um campo da ciência da computação que se concentra na descoberta de padrões e relações úteis […]

Grupos focais, ou grupos de discussão, são uma das melhores técnicas de análise qualitativa em pesquisa de mercado. Embora tenham […]

A pesquisa ajudou muitos setores a crescer ao explorar as oportunidades certas com base apenas no feedback do consumidor. Mas […]