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Como realizar uma análise de ponto de venda?

A análise de ponto de venda é o processo de avaliação da eficácia da compra e venda nos estabelecimentos onde […]

Quando pensamos em pesquisa, logo nos vem à mente números, gráficos e questionários. Mas e quando o objetivo é entender […]

Para garantir clientes satisfeitos, é necessário criar uma estratégia de defesa do cliente que abranja todos os pontos de contato […]

Sua empresa pode estar enfrentando prejuízos significativos devido ao atendimento inadequado e à forma como interpreta o Net Promoter Score […]

Ter uma compreensão clara de quem é seu cliente ideal permite que você pare de gastar tempo e dinheiro anunciando […]