Search Results for: feedback do cliente

Como implementar NPS?

Se você não sabe como implementar NPS, temos uma notícia importante: você pode estar perdendo clientes sem nem saber o […]

Bem-vindo a era da customer journey, onde cada interação, cada ponto de contato entre um cliente e uma marca, é […]

Todo mundo está falando desse tom de bom NPS, né? Acontece que essa métrica pode dizer o quão bem-sucedido sua […]

Segura esta informação: um estudo recente revelou que empresas que lideram em customer experience (CX) crescem nada menos que 190% […]

Você ainda não sabe como criar uma pesquisa? Se aventurar pelo mundo das pesquisas online pode parecer uma tarefa intimidante […]