O processo de decisão de compra é um componente-chave do estudo geral do comportamento do consumidor, pois inclui aspectos internos […]
Search Results for: marketing digital
Etnografia virtual: O que é, vantagens e ferramentas
A etnografia virtual é uma abordagem de pesquisa que investiga as interações sociais em ambientes virtuais, predominantemente na Internet, uma […]
10 perguntas para avaliar o atendimento ao cliente
Neste artigo, daremos a você as melhores perguntas para avaliar o atendimento ao cliente em sua organização. Depois de lê-lo, […]
Monitoramento de marca: o que é, importância e como fazer
Você sabia que 97% dos consumidores hoje em dia pesquisam online sobre uma marca antes de fazer uma compra? É […]
9 ferramentas de social listening que você precisa conhecer
A reputação da sua marca agora é mais importante do que antes. Uma única postagem nas redes sociais pode impactar […]