Atrair, cativar e reter clientes em potencial é o objetivo de todo negócio. No entanto, muitas vezes as empresas acabam […]
Search Results for: pesquisa ao cliente
O que é segmentação de fidelidade?
A segmentação de fidelidade é fundamental para o sucesso de um programa de clientes. Não podemos esquecer que os clientes […]
NPS da Apple: compreendendo o sucesso e a implementação
Você quer saber se seus clientes estão felizes e são fiéis aos seus produtos? Se for assim, entender o NPS […]
Experiência do passageiro: melhorando a satisfação do viajante
A experiência do passageiro abrange toda a jornada que o viajante realiza, desde o momento em que começa a planejar […]
Pesquisa de satisfação de atendimento: como criar e plataforma para enviar
A pesquisa de satisfação de atendimento é uma das formas mais eficientes de ouvir quem mais importa: o cliente. Seja […]